S. S.

Wie sind mit dem Kontakt und auch dem Ergebnis mehr als zufrieden. Danke für alles

Sogar der eine Stern ist Zuviel!!

Haben über CHECK24 gebucht und der Veranstalter war 5vorFlug.

Wir haben 8Tage nach Ägypten gebucht und waren nicht da.

Wir haben 3 Wochen vor Reiseantritt gebucht. 2 Wochen vor Reiseantritt schrieb uns 5vF das sie den Abflughafen von Leipzig auf Frankfurt (Main) geändert haben. Wir haben dies in der angegeben Frist abgelehnt 👎 , da wir 2 Kinder haben unter 12J. und es einfach unzumutbar ist 14-15 Stunden unterwegs zu sein!
Wir haben von da an nichts mehr von 5vF gehört. Wir haben Telefonisch so wie per Mail versucht Kontakt auf zu nehmen. Wir haben CHECK24 darüber immer wieder in Kenntnis gesetzt und nicht mal CHECK24 hat eine Antwort bekommen!

2 Tage vor Abflug wussten wir immer noch nicht wie es weiter geht. Da wir nicht richtig planen konnten und wir nicht noch mehr Unkosten (PCR-Test) haben wollten, haben wir storniert.

Jetzt wird es lustig…. Ein Tag später bekamen wir prompt die Stornorechnung von 5vF 🤣

Von 1750€ haben wir wirklich nur 88€ wieder bekommen 🤣

Da konnten die uns denn antworten, was eine Frechheit ist!!!

Wir haben die Reiseritter eingeschaltet und hoffen das die uns helfen können.

Der Stand heute ist…

5vF hat bis heute auch nicht auf die Reiseritter reagiert und den Fall an Die Anwälte weitergegeben.

Wir hätten vom 27.7-4.8 den Urlaub gehabt. Heute am 8.9. haben wir immer noch nichts erreicht .