Ihr Name

Unseriös ! Unsere Haustür lies sich nicht mehr schließen - es kam jemand nach 80 Min. - soweit in Ordnung. Dann wurde erklärt, was zu tun sei und eine ungefähre Kostenschätzung abgegeben. Im Endeffekt wurden statt 450€ 640€ verlangt, die Arbeitszeit obendrein gesondert verlangt, obwohl vorher gesagt wurde, die sei in der Servicepauschale von 180€ enthalten.... ich hatte extra eine Firma aus unserer Gegend anrufen wollen - gelandet bin ich in einem Call Center... auf der Rechnung habe ich dann gesehen, dass die Firma des Monteurs noch in Gründung sei - absolutes Unding!!!

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Reparatur war im vorher angekündigten Zeitrahmen. Das einzige was mir nicht gefallen hat, war, dass es bei Reparaturterminen einen Vorlauf von 2 Wochen gibt, auch, wenn die Scheibe nicht gewechselt werden muss.