PH

Bei unserem Kaffeeautomat kam nach ca. 1 Jahr kein Wasser mehr und die Maschine musste eingesendet werden. Da die Wasserhärteeinstellung von uns nicht geändert wurde (steht auch leider NICHT in der Bedienungsanleitung wie das bei unseren Modell funktioniert) und daher die Maschine auf 1 Jahr nicht 22 mal entkalkt wurde, wurde der ganze Spaß recht teuer für uns, kein winzig kleines Entgegenkommen von De´longhi. Das war somit unsere erste und letzte Maschine dieses Herstellers.
Es sollte auch drauf hingewiesen werden, das die Garantie nur beansprucht werden kann, wenn die Maschine min. 2x im Monat entkalkt wird.

Torwarthandschuhe für 80€ zerfallen leider schon nach kurzer Zeit...kein gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Kundenservice bietet 10€ Shopgutschein an, das ist ein Witz.

Wir sind leider in die Kostenfalle von unseren S7 getreten. Schon in der Garantie musste das Gerät wegen eines Defektes eingesendet werden. Kurz nach Ablauf der 2 Jahre Garantie hatten wir leider wieder das gleiche Problem und uns wurden 185€ Reparaturkosten berechnet. Der KVA lag bei 120-150€...das nenne ich mal Abzocke. Laut Roborock musste gefühlt alles erneuert werden, obwohl das Gerät nur wenige Betriebsstunden hat und sich im Neuwertigen Zustand befindet.
Auf telefonische Anfrage, uns bei den Reparaturkosten entgegen zu kommen, wurde leider sofort abgelehnt!