Klaus Schmidt

Ich hatte bei einem Schmidt Spiel Probleme mit den Würfeln. Nach Anfrage beim Kundenservice wurde das Problem schnell und zuverlässig behoben. Der Kundenservice hat hier fünf Sterne verdient

Ich hatte im Mai 2021 eine komplette Flurgarderobe bei Porta Möbel Online bestellt. Die Lieferzeit hierfür wurde mit ein bis zwei Wochen angegeben. Die einzelnen Teile (Wandpaneel, Kommode, Garderobenbank) wurden mit Ausnahme des Garderobenschrankes separat an verschiedenen Tagen geliefert. Die Außenverpackungen waren eingerissen und die Innenteile hatten leichte Beschädigungen. Nach Reklamation gab es nur Ärger mit dem Kundenservice. Der Garderobenschrank sollte eine Woche später geliefert werden, wurde er aber nicht. Trotz regelmäßigen Telefonaten und Mail-Schreiben wurde ich immer wieder vom Kundenservice vertröstet und der Garderobenschrank ist bis heute immer noch nicht geliefert. Dieser Kundenservice ist eine Katastrophe. Für mich steht fest, Porta Möbel Online kann man nicht weiterempfehlen und ich werde künftig hier auch nichts mehr bestellen.