Core

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Die Shirts fühlen sich hochwertig an, sitzen gut und sehen wirklich super aus.

Bei einem Shirt gab es leider einen kleinen Mangel, aber der Support hat extrem schnell, freundlich und unkompliziert reagiert und direkt eine faire Lösung angeboten. Genau so wünscht man sich Kundenservice.

Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.

Ich habe über Fun4You eine Ballonfahrt für zwei Personen gebucht und dafür zwei Zahlungen (August 2024 und April 2025) geleistet. Der Gutschein konnte zwar auf der Seite sanfteriesen.de eingelöst werden, aber ein Termin war trotz mehrfacher Versuche nicht buchbar – angeblich wegen Altbuchungen aus der Corona-Zeit. Eine Rückerstattung wurde mir nicht angeboten.

Da ich den Verdacht habe, dass hier systematisch Leistungen verkauft werden, die nicht erfüllt werden können, habe ich inzwischen Strafanzeige wegen des Verdachts auf Betrug gestellt.

Ich kann bisher nichts negatives sagen. Bestelle seit Jahren mehrere Artikel (im Winter teilweise 5-12 Jacken) und ich hatte noch nie Probleme. Die ganzen schlechten Bewertungen machen mich etwas stutzig.
Wenn man allerdings einmal schlechte Erfahrung gemacht hat und auf Kosten sitzen bleibt, verliert man das Vertrauen in die Marke. Ich hoffe das wird nie eintreten, denn ich bin glücklicher Zalando-Kunde!