Extrem schlechte Verarbeitung und zäher…
Extrem schlechte Verarbeitung und zäher Kundendienst, langes Warten, viele lästige Nachfragen, wenn man sein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchte. Überhaupt keine Empfehlung wenn man auf der Suche nach brauchbaren Möbeln ist.
Antwort von Homary.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Wir verstehen Ihren Ärger über den Rückgabeprozess. Unsere Rückgaberichtlinien dienen dazu, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Auch wenn wir uns bemühen, den Ablauf so transparent wie möglich zu gestalten, arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen, um künftige Vorgänge reibungsloser zu machen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden unsere Prozesse weiter optimieren.
Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, konnten jedoch leider keine Informationen zu Ihrer Bestellung finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Alternativ können Sie uns auch anrufen oder eine E-Mail senden; wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um das Problem zu lösen.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Homary Social-Engagement-Team