Andreas Baranyai

Mein Account bei Gameware ist zwar neu weil ich die alte E-Mail nicht mehr nutze aber kenne Gameware schon viele Jahre. Auch Vorbestellungen schon oft gemacht welche sogar häufig 2 Tage vor Release ankommen. Spiele sind allgemein oft viel günstiger als im PSN. Kaufe hier einfach gerne weil immer alles reibungslos verläuft. Gerade wieder Rise of the Ronin bestellt und 20 Minuten nach Bestellung schon versandt.

Grundsätzlich funktioniert das kaufen und bezahlen über Klarna gut. In letzter Zeit jedoch wird immer Kauf auf Rechnung abgelehnt... bezahle immer rechtzeitig und hab auch keine Rechnungen offen. Keine Ahnung was da los ist.

Seit neuesten kann man nicht mehr über Klarna Kauf auf Rechnung bestellen,obwohl ich schon locker 10 Bestellungen auf diese Weise getätigt habe und auch immer bezahlt habe.

Nach kurzer Recherche fand ich raus, dass Shein sich damit schützen möchte. Wovor denn bitte, bei einem Kunden der immer bezahlt hat? Eher sollte man uns Kunden schützen weil oft genug die Bestellung nicht ankam.

Die Qualität die man von shein bekommt ist für den Preis sehr gut. Leider liefern sie bei uns in Österreich mit dpd aus. Jeder der dpd kennt weiß, wie unzuverlässig diese Firma ist. Meine Pakete wurden einfach vor die Tür geschmissen wo sie jeder entwenden könnte. Oder sie wurden in Paket Shop hinterlegt obwohl ich zuhause auf das Paket gewartet habe.

Das letzte Paket ging verloren, angeblich zugestellt aber nicht auffindbar. Daraufhin habe ich dem shein Support geschrieben. Dieser meinte sie stellen eine Nachforschung an, um zu schauen wo das Paket sein könnte. Ich solle mich in 2 Tagen nochmal melden. Gesagt - getan. Nach zwei Tagen natürlich nicht gefunden, ich solle mich noch weitere 2 Tage gedulden. Das habe ich dann nicht gemacht und mein Geld zurück verlangt. Shein meinte alles klar in 1-5 Tagen kommt das Geld zurück. Natürlich kam es nicht. Jetzt nach 6 Tagen hab ich shein nochmal geschrieben und der Support meinte, "die Kollegin hat es nicht überwiesen, ich hab es jetzt getan bitte gedulden sie sich noch 1-5 Werktage".

Der Support von shein ist schlampig, spricht schlechtes Deutsch und ist schlicht unfähig. Man hat das Gefühl als würde man mit einem Betrüger chatten.

Zusammengefasst ist dies definitiv meine letzte Bestellung bei shein und bleibe lieber bei Amazon. Dort zahle ich zwar im Schnitt mehr bekomme aber mein Paket zu 100% und das auch noch ungefähr 30 Mal so schnell. Sollte etwas nicht passen hatte ich bei Amazon noch nie Probleme mein geld zurück zu bekommen.