Alena

Unser Paket mit dem Autositz für unser Baby ist "verloren gegangen". Nach 7 Anrufen beim Kundenservice wurde uns das sehr unhöflich und herablassend mitgeteilt. Zuvor wurden wir noch darüber informiert, dass das Paket im Lager am Flughafen sei und wir würden gefragt ob wir ihn nicht selbst abholen könnten. Die gesamte Erfahrung wat eine bodenlose Frechheit!

I was chatting with Michael, he was very nice and polite and helped my with my request!