Antwort von Schlüsseldienst Masching
Toni
Deutschland
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Bewertung zu Schlüsseldienst Masching
Bewertung zu o2 Deutschland
Am liebsten würde ich den gar keinen…
Am liebsten würde ich den gar keinen Stern vergeben.
Ein „Mobilfunknetz“, was in allen Punkten komplett versagt hat.
Kundenservice: ungenügend
Ein Mobilfunkanbieter den man nicht erreichen kann-Nie!!!!!!. Die Optionen über Mail/SMS ist ein Witz.
Im Competence Center sitzen anscheinend menschescheue Mitarbeiter. Man erreicht sie nur postalisch und antworten unverschämt.
Sie sind so flexibel, wie eine Stahlstange.
Kundenflexibiltät dementsprechend noch nicht angekommen in diesem Unternehmen.
Netzerreichbarkeit: ungenügend ( Falls man überhaupt davon sprechen kann).
Falls ihr trotz der ganzen Warnungen euch trotzdem für dieses „Netz“ entscheidet, schaut akribisch nach, was ihr gebucht habt.
Ihr werdet vieeeeeel Zeit und Nerven und Geld brauchen, da raus zu kommen.
Die Mitarbeiter verkaufen euch versteckte Nummer. Wer dann kündigt, zahlt weiter mit unverschämten Briefen (voll 2021) werdet ihr als Kunde noch gefüttert.
Während ich das schreibe,warte ich schon seeeehr laaaaange jemanden zu erreichen.
Insgesamt voll durchgefallen in allen Punkten.
Ein kleine Tipp an das Unternehmen: Besorgt euch bitte ein Qualitätsmanagement und schult eure Mitarbeiter qualitativ gut.