HH

Holger Heitlindemann

Deutschland

Bewertungen

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Bewertung zu Parkos.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hintransport zum Flughafen war perfekt

Hintransport zum Flughafen war perfekt, hat alles funktioniert. Dafür ist der eine Stern.
Parkbox zu klein, ich kam kaum aus meinem Fahrzeug raus. Beim Rücktransfer haben wir trotz rechtzeitigem Anruf noch 45 Min. warten müssen. Man hatte uns nicht gefunden und ist wieder weggefahren. Der Fahrer war da, hat aber am Abflugterminal auf uns gewartet und nicht am Ankunftsterminal.
Mein Fahrzeug stand auch nicht mehr auf dem Parkplatz. Bewachten Parkplatz gebucht, Auto aus einer unbeleuchteten Seitenstrasse abgeholt. Schlüssel hatte ich vor Ort gelassen, falls was passieren sollte. Wird mir so auch nicht wieder passieren.
Das ganze um 4 Uhr Morgens mit kalt, Pipi, müde und genervt. Ich wollte nur noch nach Hause und hatte auch keine Lust mehr auf Diskussionen.

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Parkos.de

Hallo Hr. Holger,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, nach einem langen Flug und mitten in der Nacht so lange warten zu müssen – gerade wenn man müde und einfach nur nach Hause möchte.

Auch die Situation mit dem Abstellort Ihres Fahrzeugs und die Verwirrung bezüglich des Treffpunkts sind natürlich ärgerlich und sollten so nicht passieren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir gemeinsam mit dem Anbieter daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung eine angenehme Reise hatten.

Ihr Parkos

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