Michaela S.

Schade das man keine null Sterne vergeben kann. Der eine ist übertrieben. Ich warte seit Wochen auf eine Rückzahlung. Kundenservice schickt nur kl-generierte Antworten. Finger weg von diesem Shop

Update nach Antwort von Pearl. Ich habe mein Geld immernoch nicht. Seit dem 27.06. warte ich auf
Rückzahlung.
Update nach Antwort von Pearl
Was heißt reserviert? Und nochmal, hier ist nichts freigegeben. Der Betrag wird immer noch als ausstehend angezeigt. Das habe ich ihnen heute als Screenshot geschickt. Kümmern sie sich endlich mal, anstatt mir irgendwelche sinnfreien E-Mails zu schicken!!!!

Ich habe dort zwei Ventilatoren bestellt. Einer wurde von Seiten des Shops sofort storniert. Das war vor 14 Tagen. Ich warte immer noch auf mein Geld. Auf Nachfragen per E-Mail kommt immer nur eine vorgefertigte Standardantwort.
Der zweite Ventilator ist noch nicht angekommen. Gestern erhielt ich eine Nachricht das er versandt wurde. Guck ich allerdings in die Sendungsverfolgung steht dort, das die Ware schon vor 4 Tagen an mich geliefert wurde. Auf Nachfrage im Shop ist immer noch keine Antwort gekommen. Sehr schlechter Kundenservice!!!

Eigentlich bin ich mit d n meisten bestellten Sachen zufrieden. Was mich allerdings enorm stört , das temu Hermes als Versanddienstleister hat. Das ist ein Grund warum ich wohl nicht mehr bei temu bestelle. Der hiesige Hermes ist nicht in der Lage mir meine Sachen zuzustellen.Leider wird meine letzte Bestellung, die irgendwo im Hermes Shop liegt, zurück gehen, da ich gesundheitlich nicht in der Lage bin, es dort abzuholen, was Hermes auch meinerseits mitgeteilt wurde.Hermes reagiert aber auf meine Mails mit NICHT REAGIEREN.......

Schlechte Kommunikation. Angegebene Lieferzeit würde nicht eingehalten.