Deutschland
Bewertung zu Hurghada Airport
Alle negativen Eindrücke muss ich hier leider bestätigen!
Absurde Kontrollen oft und überall, und das dann noch höchst unfreundlich bis aggressiv.
Die Lounge ist ein schlechter Witz
Die Preise am übrigen Flughafen sind eine Frechheit und selbst hier lauern die Schlepper.
Bewertung zu HolidayCheck.de
Übersichtliche und komplette Informationen, einfaches Buchen, gute Preise
Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Portal und dem Buchungsprozess zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Bewertung zu LUCRIN Geneva
Handy-Hülle für 150,-- Euro: lange Lieferzeit, extrem enttäuschendes Produkt, das so vergleichbar überall anders für 30,-- Euro verkauft werden würde.
Keine Rückgabemöglichkeit
Antwort von LUCRIN Geneva
Sehr geehrter M. Schuster,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren, und wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren üblichen Standards entspricht.
Wir verstehen deine Enttäuschung über die verlängerte Lieferzeit und die wahrgenommene Qualität der Handyhülle. Wir nehmen dieses Feedback ernst und verpflichten uns, Ihre Bedenken umgehend zu bearbeiten und zu lösen. Um Sie weiter zu unterstützen und sicherzustellen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung anbieten, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Sie werden Ihren Fall priorisieren und eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um produktbezogene Probleme zu lösen, Rückgabeoptionen zu erkunden und eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.
Sie können unseren Kundendienst kontaktieren, indem Sie eine E-Mail über unser Kontaktformular senden und Ihre Bestellnummer angeben oder relevante Details zu Ihrem Kauf angeben. Seien Sie versichert, dass Ihre Bedenken gründlich geprüft werden, und wir sind bestrebt, eine Lösung zu finden, die Sie zufrieden stellt.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich zu unterstützen und Ihr Vertrauen in unsere Marke zurückzugewinnen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und wir schätzen die Möglichkeit, sie zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
LUCRIN GENEVA
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Dear M. Schuster,
We extend our sincere apologies for the challenges you've faced, and we deeply regret that your experience with our product and service did not meet your expectations. We want to assure you that this is not reflective of our usual standards.
We understand your disappointment with the extended delivery time and the perceived quality of the cell phone case. We take this feedback seriously, and we are committed to addressing and resolving your concerns promptly. To assist you further and ensure we provide a satisfactory solution, we kindly ask you to reach out to our Customer Service Supervisor directly. They will prioritize your case and work closely with you to address any product-related issues, explore return options, and seek a resolution that meets your expectations.
You can contact our Customer Service Supervisor by sending an email through our contact form, referencing your order number or providing relevant details about your purchase. Rest assured that your concerns will be thoroughly reviewed, and we are dedicated to finding a resolution that leaves you satisfied.
We appreciate your understanding and patience during this process. We look forward to the opportunity to assist you personally and regain your trust in our brand.
Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate the chance to resolve it to your satisfaction.
Best regards,
LUCRIN GENEVA