Deutschland
Bewertung zu zollner24
Gute Preise. Große Auswahl: Artikel in unterschiedlichen Farben, Mustern, Stoffen und Anzahl erhältlich. Qualität der Artikel entspricht der Beschreibung. Tipps zur Pflege der Produkte sind sehr hilfreich. Lieferung ist sehr schnell. Ich bestelle gerne wieder.
Bewertung zu zollner24
Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der Ware als auch mit der Lieferung. Verpackungsgröße und Verpackungsmaterial sind dem Inhalt optimal angemessen. Die Lieferung war sehr schnell. Der Bestellvorgang könnte noch optimiert werden. Eine Kontoeröffnung wärend des Bestell-/Bezahlvorgangs ist nicht möglich. Obwohl angegeben ist, dass der Versand kostenfrei ist, fallen bei Lieferung durch DHL Verandkosten an.
Bewertung zu IDIMEX Germany GmbH & Co. KG
Guter Bestellvorgang. Ware wie beschrieben geliefert. Sehr schnelle Lieferung. Verpackung optimal.
Bewertung zu Lensbest
Es wird auf der Homepage ein "briefkastenfreundlichem Versand" angegeben, das hat jedoch nicht funktioniert. Die Bestellung (1 Packung Kontaktlinsen) wurde als Päckchen in einem größeren Karton verschickt ohne sonstigem Inhalt. Aufgrund der Größe wurde die Ware nicht an die ursprüngliche Lieferadresse zugestellt, sondern in eine Postfiliale umgeleitet, die Ware kam also noch später an als angekündigt.
Antwort von Lensbest
Hallo Andrea,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen Ihr Vertrauen in Vision Direct sehr zu schätzen und es tut uns wirklich leid, dass Ihre letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen an unseren briefkastenfreundlichen Service entsprochen hat.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir sind sehr dankbar für Ihre Treue. Wir sind immer bestrebt, Ihnen den Versand so reibungslos und bequem wie möglich zu gestalten. Daher ist es enttäuschend zu erfahren, dass die verwendete Verpackung zu einer Verzögerung führte und einen Gang zur Post erforderlich machte.
Seien Sie versichert, dass dies sicherlich nicht die Erfahrung ist, die wir für Sie beabsichtigt haben. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und sie bereits an unser Lagerteam zur weiteren Überprüfung weitergeleitet haben. Unser Ziel ist es, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen Ihren Erwartungen besser entsprechen.
Sollten Sie einmal schnelle Hilfe benötigen oder weitere Anliegen haben, steht Ihnen unser freundliches Kundenbetreuungsteam jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns direkt per Live-Chat oder Telefon erreichen, und wir würden uns freuen, Ihnen in Echtzeit weiterhelfen zu können.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Lensbest entschieden haben. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und werden dafür sorgen, dass Ihr nächster Einkauf bei uns reibungslos und zufriedenstellend verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Lensbest
Bewertung zu momox
Es gibt sofort eine Info über den Ankaufswert. Der Vorgang für den Ankauf ist verständlich und einfach. Die Versandmöglichkeiten sind gut. Die Bearbeitung/Bewertung der versendeten Artikel ist schnell. Die Auszahlung ist verlässlich. Alles in Allem ein gutes Konzept.
Bewertung zu Christ Juweliere und Uhrmacher
Gute Angebote. Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung.
Bewertung zu baslerbeauty
Gute Produkte. Große Auswahl. Gute Preise. Schnelle, zuverlässige Lieferung. Bin sehr zufrieden.
Bewertung zu subtel.de
Der Artikel wurde wie beschrieben geliefert. Die Bestellung ist unkompliziert, die Verpackung angemessen und die Lieferung schnell.
Bewertung zu ParfumGroup
Preis günstig, Lieferung sehr schnell, Verpackung optimal. Hatte leider eine Retoure, die aber schnell und problemlos bearbeitet wurde.