Juliane Scherf

tolle Produkte, schneller Versand

Alles supi! Schneller Versand, toll eingepackt.

Online Shopping nicht kundenfreundlich. Lieferung nach 2-3 Tagen stimmte bei meinen Bestellungen nicht. Bei mir 10-14 Tage. Umtausch gibt es nicht, nur Retoure und dann Neubestellung. Zumindest bei meiner Bestellung stimmte die Größe nicht. Welcome Post für neue Member mit Gutschein habe ich nach einem Monat immer noch nicht erhalten. Kundenservice antwortet zwar innerhalb 24 Stunden, aber nur in einem Satz und geht gar nicht auf mein Feedback ein. Qualität der Kleidung super.

Schlechte Qualität, Wartezeit und Retoure ist nicht angekommen. Ich habe ein Pokemon Cap bestellt. Es ist billigstes Material (vermutlich Acryl oder so), obwohl in der Beschreibung steht Flanell (das ist Wolle) und "hochwertig". es kam hier an, eingedellt, weil es in einer Plastiktüte war und das Pokemon Zeichen war ein Aufkleber, der schon an einer Seite abging. Also Retoure. Die ist aber beim Händler nie angekommen, aber auch nicht zu mir zurückgekommen.

Kundenservice ist extrem schlecht. Ich habe eine Natural Hülle bestellt, die nach 2 Wochen nicht mehr gehalten hat und Endkappen zu einer Handykette nachbestellt, die in einer anderen Farbe geschickt wurden. Ich war mit beiden Fällen über einen Monat (!) mit dem Kundenservice beschäftigt. Lange Antwortzeiten und ich musste auch noch Versand für meine Reklamation zahlen!!

Meine Bestellung wurde in 3 Paketen geliefert. Die Ware in 2 Paketen war kaputt (hatte Töpfe und Vasen bestellt). Erst im 2. Anlauf hat sich mal der Service zurück gemeldet. Geld zurück hat hat gedauert. Der ganze Prozess dauerte 5 Wochen!Den versprochenen Nachlass haben sie nicht gegeben...

Schöner Kurs. Die Lehrerin ist sehr gut! Sie macht das sehr fundiert und souverän. Für Menschen, die schon Pilates oder Yoga etc. machen, ist der Kurs evtl etwas zu Basic. Ambiente und Online Member Bereich sowie Unterlagen sind sehr schön aufbereitet.

Umfangreicher Shop. Manchmal bisschen zu vollbepackt. Lieferung und Produkte die ich bestellt habe, waren top.

Super! Tolle Produkte, tolle Verpackung, Lieferung war nach 4 Tagen da! Weiter so!

Produkte top, aber der Service ist eine Katastrophe. Retouren und damit auch Geldrückerstattungen dauern ca. 4-6 Wochen in der Abwicklung mit zahlreichen Emails dazu. Lieferung von Kissen beispielsweise kam so an, dass man die Ware kaum in der Originalverpackung retournieren kann, denn die Kissen waren in Plastiktüten gequetscht und zugeklebt. In Punkto Service und Verpackung muss der Shop nachrüsten, denn es wäre schade, da die Produkte echt toll sind...

Super Qualität, super Service! Der bestellte Teppich war in wenigen Tagen da. Fair Trade Teppich für den Preis - ich bin begeistert und kann den Shop nur empfehlen.

Tolle Qualität! Ware wurde nach 4 Tagen verschickt, was ich ok finde.