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thomas Maier

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu messerbrief.de


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Messer sind scharf - aber leider ein ABO!

Messer sind scharf - aber leider als ABO, das wollte ich keinesfalls. Ohne zu wollen erhalte ich nach Wochen einen weiteren Messerbrief den ich bezahlen soll
Das sind doch alles Verbrecher

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von messerbrief.de

Thomas, dass die Messer scharf zurückkommen, freut uns. Den Rest Ihres Kommentars müssen wir allerdings klar zurückweisen.

Ein Abonnement entsteht bei uns nicht „ohne zu wollen“. Bei der Bestellung wählen Sie selbst zwischen Einzelschliff und Abonnement. Das Abonnement ist deutlich günstiger als der Einzelschliff und umfasst mindestens zwei Messerbriefe. Deshalb erhalten Sie nach dem ersten Messerbrief auch den nächsten, wenn Sie genau dieses Modell gewählt haben.

Wenn Sie künftig kein Abonnement mehr möchten, können Sie es ganz einfach über „Mein Messerbrief“ beenden bzw. die weiteren Aussendungen dort verwalten. Dass Sie Ihre eigene Auswahl bei der Bestellung im Nachhinein anders verstanden haben, bedeutet jedoch nicht, dass wir Ihnen ungefragt ein Abonnement untergeschoben haben.

Uns deshalb öffentlich als „Verbrecher“ zu bezeichnen, ist nicht nur sachlich völlig daneben, sondern angesichts eines von Ihnen selbst abgeschlossenen und transparent beschriebenen Vertrags auch eine ziemlich heftige Behauptung.

Schade, dass Sie offenbar mit Ihrer eigenen Auswahl unzufrieden sind. Am Schleifergebnis scheint es jedenfalls nicht zu liegen – die Messer sind, wie Sie selbst schreiben, scharf geworden.

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Bewertung zu ZAVA GERMANY (bisher DrEd)


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Dieses Mal ging das sehr . Danke

27. Februar 2021

Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es freut uns, dass alles bestens verlaufen ist.

Wussten Sie eigentlich schon, dass wir nun auch per App erreichbar sind? Die Zava App ermöglicht ärztliche Beratung, Rezept und Krankschreibung direkt über Ihr Handy – ganz einfach, bequem und ohne Wartezeiten.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!

Kathrin
Patientenservice-Team

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