Monique J

Leider wurde die bestellte Ware nicht geliefert. Es gab viele automatische Mails und auch eine Sendungsnummer. Leider passierte damit aber nichts.
Auf Nachfrage wurde nicht reagiert.
Durch PayPal gab es wenigstens das Geld zurück. Wir kaufen jetzt woanders.

Wir haben unsere Urlaubswoche in einem typisch Dänischen Holz-Ferienhaus über DanCenter gebucht. Es hat alles super geklappt von der Buchung, Bezahlung, Reiseinformationen über das Büro vor Ort, die Meldung eines Möbelschadens bis hin zur Abreise und Nachinformation. Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Nur die Sauberkeit des Hauses hätte besser sein können.
Empfehlung für diesen Anbieter gibt es von uns.

Wir haben über diese Seite unsere THG-Quote für unser Elektro-Auto beantragt. Klar hat es länger gedauert, aber das lag am Zuständigen Amt. Wir wurden immer gut über den aktuellen Stand informiert und haben nun kürzlich auch 350 Euro ausgezahlt bekommen. Wir würden es hier wohl wieder machen.

Super Shop, schnelle Lieferung und gutes Futter. Bisher alles bestens!

Wir haben im Dezember 2020 den Küchenherd Ostara WF (wasserführend) gekauft. Nachdem wir ihn genauer begutachtet haben, stellten wir erhebliche (handwerkliche) Mängel an dem wasserführenden Teil fest. Die Wasserrohre sind unfachmännisch (vermutlich ohne Sandfüllung) gebogen, so daß sie in der Biegung sehr unrund sind und an der Außenseite etwa 0,5mm Wandstärke verloren haben. Außerdem sind die Rohrstücke unfachmännisch zusammengeschweißt. Der Kantenversatz beträgt mehr als 0,5 mal die Rohrwandstärke was einschlägigen Normen und Richtlinien (DIN EN ISO 5817:2014, DVGW GW 350) eindeutig widerspricht. Weiterhin sind an den Schweißungen des rechteckeigen Teils des Wärmeüberträgers deutliche Einkerbungen zu sehen, die auf Dauer Rißstarter sein werden. Also eine absolute unfachmännische Ausführung des wasserführenden Teiles. Feuerungstechnisch können wir zurzeit noch nichts sagen, da wir den Ofen noch nicht in Betrieb genommen haben. Der Kaminofen-Store hat - nachdem wir ihn mit den Mängeln konfrontiert hatten - als einzige Lösung eine Rückabwicklung des Vertrages angeboten. Als Grund gegen eine Ersatzlieferung wurde uns genannt, daß sie uns kein mängelfreien Ersatzofen liefern könnten. Wir denken, diese Aussage sagt alles. Leider ist - und deswegen ist die Wahl auf dieses Produkt gefallen - es uns nicht gelungen, ein anderes Produkt mit diesen Abmessungen, Leistungswerten und Farben anderweitig zu finden. Wir sitzen deswegen ziemlich in der Zwickmühle, möchten aber anderen potenziellen Käufern die Chance geben, sich Vorweg im Klaren zu sein, welche (serienmäßigen) handwerklichen Mängel ihn beim Kauf eines solchen Ofens erwarten. All dies kann bei Bedarf mit Bildern und Mails belegt werden. Mittlerweile überlegen wir uns, die zuständigen Behörden für Verbraucherschutz über die Sachlage zu informieren.

p.s. Wir kennen uns vom Job her sehr gut mit der Thematik aus - Daher warnen wir mit dieser Bewertung vor möglichen Sicherheitsmängeln.

Buchungsseite funktionierte Tadellos auch die Favoriten waren lange gespeichert, so dass wir genug Zeit hatten für eine Entscheidung. Informationen zu den Objekten war auch sehr ausführlich.