Beim Login sowohl via Handy als auch PV kommt: Konten *Konten sind nicht verfügbar*, Postfach auch nicht. Kundenservive schwer ereichbar und wenn dann schnippisch und wenig kompetent nur mit Verweis aufs Telefonbanking. Hoffe bald läuft alles wieder normal
24. August 2026
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Antwort von norisbank GmbH
Guten Tag Philipp,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Konten aktuell nicht angezeigt werden und Sie zudem Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten Ihr Anliegen gern schnellstmöglich klären.
Damit wir den Sachverhalt mit unserer Fachabteilung prüfen können, senden Sie uns bitte folgende Angaben:
• Ihren vollständigen Namen, • Ihre Anschrift, • Angaben zum verwendeten Betriebssystem sowie • nach Möglichkeit Screenshots der angezeigten Fehlermeldung.
Bitte senden Sie uns die Informationen gerne per E-Mail an qm.noris@db.com. Anschließend prüfen wir Ihr Anliegen sorgfältig und melden uns schriftlich bei Ihnen zurück.
Ärgerlich war das wir eine Kabine mit Verbindungstür zugeteilt bekamen, die aber alles andere als schalldicht war und wir den Lärm von nebenan hautnah mitbekamen. Ansonsten eine schöne Kreuzfahrt mit schlechtem Schlaf, leider.
Zum wiederholten Male buchte United Domains Kosten für eine Domain ab, die ich aber gar nicht unterhalte.....das ist Betrug zudem hatte ich schon telefonisch drauf hingewiesen. Ich hoffe der Spuk endet bald, ansonsten Anzeige wegen Betrug.
25. August 2025
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Antwort von united-domains
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen aufklären, was schief gelaufen ist und wie wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte kontaktieren Sie dafür unsere Support-Mitarbeiter.
Nach einer Bewertung auf Trustpilot wurde mir von der Norisbank nahegelegt mich mit meinem Anliegen per Email an: qm.noris in der Norisbank zu wenden. ( Emailadresse hier nur verkürzt wiedergegeben ) Gesagt, getan, nur eine Reaktion der Norisbank blieb aus. Bin zur Einführung von Bestsign lief alles gut - danach eine Katastrophe. Eigentlich ein Fall für die BAFiN.
15. August 2025
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Antwort von norisbank GmbH
Guten Tag Philipp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Irritationen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir eine Eingangsbestätigung versenden, dass eine Beschwerde bei uns eingegangen ist.
Wir bearbeiten jede Beschwerde individuell und setzen uns mit dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt auseinander. Nach gründlicher Prüfung Ihrer Beschwerde werden wir Ihnen das Ergebnis schriftlich mitteilen.
Da wir Sie anhand der von Ihnen bereitgestellten Angaben nicht identifizieren können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns sowohl Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift als auch Ihren Benutzernamen von Trustpilot in einer E-Mail an qm.noris@db.com mit dem Betreff „Social Media“ mitteilen. So können wir Ihre Trustpilot Bewertung und Ihre E-Mail schnell zuordnen.
Ich bin zufrieden, sehr nette Mitarbeiter im telefonischen Kontakt. Und wenn es doch mit nem Direktflug nach Barcelona und retour klappen sollte, das wäre prima. Leider würde es nur mit einem Riesenaufschlag mit einem Direktflug klappen, insofern 2 Sterne Abzug. Jetzt haben wir eine umständliche Umsteigeverbindung auf dem Hin- und Rückflug und das bei einer doch recht kurzen Flugstrecke. Schön wäre es gewesen wenn da Dreamlines vor Buchung drauf hingewiesen hätte.
6. Januar 2025
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Antwort von DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Dreamlines-Team
Leider fallen die Größen zu groß aus, schade. Ansonsten prompte Lieferung.
11. April 2023
Antwort von STRAUSS
Hey, vielen Dank für dein Feedback. In unserem Online Shop hast du bei der Größenauswahl unserer Produkte die Möglichkeit, eine Größenbeurteilung der jeweiligen Größe des Artikels einzusehen. Solltest du Hilfe oder eine Größenberatung benötigen, wende dich per E-Mail an info@strauss.de oder telefonisch an die 06050 97 10 12.