Ich bin seit über 15 Jahren bei Sunrise…
Ich bin seit über 15 Jahren bei Sunrise zufriedener Kunde GEWESEN.
Früher gab es keine Sprachbarrieren. Man sprach Muttersprache. Heute muss man sich an das schlechte deutsch vom Kundendienstler anpassen.
Dass mal zum Ersten.
Zweitens: Früher hat ein Techniker sich die Mühe gegeben bei unzufriedener Kundschaft zurück zu Rufen mit angabe seiner direkten Nummer. Heute, ein Ding der Unmöglichkeit.
Drittens: Modems, Boxen und andere Geräte für Empfang im Haus müssen Unbedingt, und dass nach Jahrzehnten in Einwandfreiem Zustand entsorgt werden. Schnelles Internet aufgrund Glasfaser-Leitung ect. soll der Grund sein. Und dass nennt IHR Nachhaltigkeit, für Geräte die nicht defekt sind?! "Schissebache für schnelles Internet, dass ohnehin nicht schneller werden kann als es eh schon ist."
Seit UPC die Pfoten im Spiel von Sunrise drinne herum rührt.... hat man nur noch Probleme und Ärger.
Sowas krottenschlechtes wie dieser Anbieter erlebte ich nicht einmal in Deutschland.
Jedesmal werden die Preise unverschämter und der Kundendienst Unterirdischer.
SUNRISE ist für mich ab Sofort keine Option mehr.
"Ein Anbieter hat eine Firma. Ich Kunde habe mehrere."
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung