Lufthansa ihr seid die schlechteste…
Lufthansa ihr seid die schlechteste Fluggesellschaft ever, mit der ich geflogen bin. Ich wurde gestern mit vielen anderen Fluggästen offboarded weil euer Flugzeug kaputtgegangen ist. Eure netten und „professionellen“ Mitarbeiter am Flughafen in Miami haben mir versprochen, dass ich morgen fliegen kann und ganz ruhig ins Hotel fahren kann und eure Fluggesellschaft sich bei mir mit einem neuen Ticken für morgen melden wird. Danach habe ich ein Flugticket in meiner App für morgen, den 26.6 gesehen, aber keine Bestätigung per E-Mail von euch erhalten.  Ich habe daraufhin bei eurer Hotline angerufen und mir wurde noch mal bestätigt, dass ich morgen fliegen werde und, dass das Ticket, das ich in meiner App sehe, gültig ist. Später ist dieses Ticket aus der App verschwunden. Und nach meinem erneuten Anruf in eurer „professionellen“ Hotline, wurde mir erklärt, dass das Ticket an jemanden anderen verkauft wurde und das, obwohl eure Mitarbeiter in Miami Flughafen  versprochen haben, dass ich mich entspannen kann und morgen auf jeden Fall fliegen kann, ich jetzt doch noch einen weiteren Tag warten muss. Jetzt kann ich erst am Samstag fliegen. Es ist kein Wunder, dass bei dem Service eure Aktien fallen, eure maroden Flugzeuge kaputtgehen und ihr einen Haufen Flüge streichen müsst. Ihr seid weder kundenorientiert, noch seid ihr zukunftsfähig. Ich glaub, ihr werdet bald die deutsche Bahn toppen.
Danke für die Aufmerksamkeit.