JOACHIM HAUSWIRTH

Bis auf die erstmale Montageterminverschiebung war alles in Ordnung.

Die Montage wurde leider einmal umterminiert, sonst war alles absolut in Ordnung, Montage ohne Hinterlassenschaften, saubere Arbeit. Sehr professionelles Auftreten.

Alles gut, alles schnell

Wechselprozess ganz einfach und transparent

Ein wirklich transparenter und einfacher Buchungsweg. Wenn jetzt das Auto genau so gut ist, das wäre absolut spitze.

Dreamlines macht sich zum Handlanger und Unterstützer des rechtswidrigen
Verhaltens von MSC Cruises wegen der Nichterstattung des Reisepreises einer von MSC abgesagten Kreuzfahrt die für den 14.03.20 geplant war. Dreamlines ist nicht mehr zu erreichen, reagierte bei Mails, Telefonaten und Aufforderungen absolut pampisch und tut für seine Kunden gar nichts. Dieses Reisebüro hat keine einzige Buchung von Kunden mehr verdient, ich würde auch jedem raten vorerst kein Geld mehr dahin zu überweisen, die Kohle ist weg.

Als Vielkreuzfahren haben wir schon einige schöne Wochen auf diversen Kreuzfahrschiffen von AIDA, Costa, Tui-Cruises und MSC machen dürfen. Im speziellen Fall haben wir am 12.03. unsere Kreuzfahrt von MSC welche am 14.03. in Dubai starten sollte von MSC abgesagt bekommen. Dreamlines leitete uns die Mail von MSC mit angesagter Gutscheinerstattung weiter. Wir haben sofort mehrfach einer Gutscheinlösung widersprochen, mehrere Mails Telefonate und Einschreiben mit Rückantwort geschickt. Nix passiert, absolut gar nichts. Die behalten unsere knapp 5.500 Euro einfach ein, pampische Mitarbeiter am Telefon nach Stundenwarteschleife. Ein unglaublicher, gesetzeswidriger Vorgang den MSC da durchzieht. Mal sehen was der Anwalt erreicht. Wenn es sein muss werden auch noch höhere Kosten auf die zukommen.

Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung der Automiete am Flughafen Venedig. Freundliche Mitarbeiter, gutes Auto. Alles gut.