Deutschland
Bewertung zu Das Fahrzeughaus GmbH
vor 18 Stunden
Neu
Unmögliche Kundenbetreuung, nicht zu empfehlen.
Fehler können passieren, einfach Mund aufmachen und reden.
Aber das gehört hier wohl nicht zum Kundenservice.
Erst Geld kassieren und dann
2 Monate verleugnen lassen und sich nicht zurück melden. Schade, dass man erst mit einem Rechtsanwalt weiter kommt.
Bewertung zu Seats and Sofas
Ich war mit meiner Mutter in der Filiale in Bremen. Wir hatten eine super Beratung von Selma. Sie war sehr geduldig und hat sich Zeit genommen um sich alle " Wünsche" meiner Mutter anzuhören und mit ihr einige Bedenken aus dem Weg zu räumen. Ihr Versprechen " nichts ist unmöglich" hat sie gehalten. Nun warten wir gespannt auf die Lieferung und hoffen, dass alles reibungslos abläuft. Vielen Dank nochmal Selma ...wir kommen bestimmt nochmal wieder
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Frau Wagschal-Kirmis,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Mutter sich bei uns in Bremen so gut beraten gefühlt haben. Unsere Kollegin Selma wird sich über Ihre lobenden Worte besonders freuen. Es ist schön zu lesen, dass sie sich Zeit genommen hat und auf alle Wünsche und Bedenken Ihrer Mutter eingegangen ist. Wir hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft und Sie lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bewertung zu MYKA
Meine Bestellung kam schneller als geplant an....leider entsprach sie nicht ganz meiner Vorstellung und war etwas kaputt....
Ich habe dies reklamiert und man hat sich sofort und super schnell der Sache angenommen....
Man hält mich auf dem Laufenden und bot mir mit zwei alternative Lösungen an...
Ich warte nun auf die Ersatzlieferung....
Bin mit dem Service mehr als zufrieden....
Antwort von MYKA
Sehr geehrte Frau Wagschal-Kirmis,
vielen lieben Dank für Ihren Feedback.
Wir sind geehrt, dass Sie mit uns trotz der Probleme mit dem ursprünglichen Produkt so zufrieden sind.
Und wir werden unser Bestes tun, Sie auch weiterhin nicht zu enttäuschen - Ihre Meinung und Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen.
Ich verfolge jetzt den persönlich den Verlauf Ihres Anliegens und freue mich, Ihr weiterer Ansprechspartner zu sein.
Tanja Fischer
MeineNamenskette Kundenservice