Reini

Gute Preise. Schnelle Lieferung. Guter Kontakt mit schneller Reaktion.
Shop ist sehr zu empfehlen.

Nach einem enttäuschenden Anruf bei Viessman habe ich mich an Viessmann Customer Care gewendet und umgehend ein Hilfsangebot erhalten.
In Zusammensrbeit zwischen Customer Care und unserem Heizungsinstallateur wurde das Problem beseitigt und die Heizung läuft wie gewünscht.

Am 21.11.2024 wurde eine Mängelrüge für eine bei Intersport gekaufte Jacke erstellt und die Jacke am 25.11.24 mit Retourenlabel zu Intersport geschickt. Eingang bei Intersport am 28.11.24.
Nachfrage am 18.12.2024. Antwort: "Bitte habe Verständnis, dass die Einsendung beim Hersteller unter Umständen mit einer mehrwöchigen Wartezeit verbunden ist bis wir den Artikel zurückerhalten".(Zitat E- Mai Interspor-Service-Team)
Neue Anfrage am 8.1.2025. Gleiche Antwort wie vorgenannte.
Hier wird klar gegen die Regelungen des § 439 BGB verstoßen, welcher die Nacherfüllung in einer angemessenen Frist (ca. 2 Wochen) angibt. In diesem Beispiel sind 6 Wochen vorbei. Die Mängelrüge ist bis heute (13.1.2025) noch offen.
Am 6.2.2025 kam ein Paket von Intersport an. In diesem befand sich die Jacke, ohne jegliche Erklärung.
Keinerlei Begründung, warum die Reklamation nicht bearbeitet wurd.
Diese Verhaltensweise entsprich der bisherigen. Rechte des Kunden werden ignoriert.
Schlußfolgerung: Nie wieder Intersport.

Die Reifen wurden Sonnteg abend bestellt und Dienstag vormittag geliefert-schneller geht nicht. Preis geht in Ordnung. Kommunikation sehr gut.

Die negativen Bewertungen kann ich nur bestätigen. Beschimpfungen und Beleidigungen sowie ein "virtuelles Hausverbot" sind die Reaktionen sowohl der Mitarbeiterin als auch des Inhabers auf die Inanspruchnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts.