Michael

Ich habe On That Ass über 2 Jahre lang durchgehend genutzt. Ich mag die Designs und die Passform ist super. Eigentlich wollte ich drei Sterne geben, weil die Buxen nicht besonders lange halten. Nach ca. 4-5 Monaten kommen die ersten Löcher im Schritt, ich musste schon einige entsorgen.
Aber heute habe ich mich aufgrund von Reizdarm richtig eingeschissen, und zwar dermaßen, dass jede Pampers die weiße Fahne geschwenkt hätte. Und glaubt es, oder nicht, doch es ist absolut nichts durch gegangen! Dafür gebe ich gerne einen Stern mehr, die Unterhosen sind absolut sicher.
Danke dafür :-)

Update 10.03.26: Nach dem Absetzen meiner Bewertung hat sich was getan und die Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt, das ist sehr erfreulich. Schade, dass es erst so eskalieren musste, aber dennoch schön, dass es nun einen positiven Abschluss gab.


Ursprüngliche Nachricht:
Ich habe mit Geekbuying leider eine sehr schlechte Erfahrung.
Bereits kurz nach Lieferung traten erhebliche Mängel an einem 3D-Drucker auf, die ich frühzeitig gemeldet habe. Fälschlicherweise wurde das als "normal" abgetan, trotz deutlicher Bilder und Videos. Die Mängel verschärften sich, der Drucker ein Total-Ausfall. Der Händler verweigert nun konsequent eine ordnungsgemäße Gewährleistungsabwicklung und verwies stattdessen auf angeblich abgelaufene Garantie oder bot unzulässige Lösungen wie 30€ Entschädigung oder eine Rücknahme mit 60 % Abzug an.

Ich kann Geekbuying aufgrund dieses Umgangs mit berechtigten Reklamationen nicht empfehlen.

Das Versprechen eines "unzerstörbaren Spielzeugs" wird nicht Mal im Ansatz eingehalten. Jedes Plüschtier aus dem Supermarkt ist robuster. Es hat bei unserem Hund (ein kleiner Mischling) exakt 27 Sekunden gedauert, da war die Füllung im Raum verteilt. Den Laden sollte man schleunigst schließen, das ist einfach nur irreführend und gelogen!!

Der "Kundenservice" reagiert nicht Mal vor dem Kauf auf Fragen. Wenn selbst das schon nicht funktioniert, dann sehe ich bei allem anderen auch schwarz.

Ich bestelle seit gut 2 Jahren recht regelmäßig dort. Bisher kam alles, ohne Ausnahme, auch an. Manchmal dauert es halt ein paar Tage länger.

Einen Stern ziehe ich ab, weil man wirklich sehr genau lesen muss um nicht überrascht zu werden. Passt man nicht 110%IG auf, was man sich da gerade anschaut, bekommt man wohlmöglich etwas anderes als erwartet - denn häufig ist auf dem Produktbild etwas anderes abgebildet. Außerdem sind die Beschreibungen teilweise sehr verwirrend, es wird mit originalen Marken geworben, die (irgendwie logisch) niemals zu einem Spottpreis verkauft werden würden.

Die Qualität ist den Preisen angemessen, bei Kleidung manches mal sogar schon besser als erwartet.

Wenn etwas nicht gepasst hat, nicht funktionierte, oder einfach anders als vorgestellt hat mir der Kundenservice ohne Ausnahme immer sehr schnell geholfen und es gab das Geld zurück.

Noch ein kleiner Tipp: Bei größeren Beträgen nutze ich über Klarna die Funktion "Später zahlen". Dieses kostet einen kleinen Aufpreis (abhängig vom Gesamtkaufpreis), aber so ist es möglich, die Ware dann zu bezahlen, wenn sie auch geliefert wurde.