Super Beratung am Telefon
Ich brauchte für ein Schloss ein kleines Ersatzteil. Über den Schlosshersteller erhielt ich die Information, dass ich mich an die Firma GlasundBeschlag wenden sollte. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Sie verstand sofort, welches Teil ich benötigte und führte mich geduldig durch die Firmenwebseite, bis ich das Teil fand und bestellen konnte. Kleiner Wermutstropfen war der Preis von 20 € plus 4,90 € Versand für ein Mini-Plastikteil. Immerhin brauchte ich kein neues Schloss zu kaufen.