Guter Umgang mit Reklamationen
Zuerst wurde eine berechtigte Position übersehen, bzw. falsch interpretiert und um den Betrag gekürzt. Ich habe reklamiert und nach 2Wochen wurde das Geld überwiesen, schriftliche Korrektur und Entschuldigung seitens der UKV. Hat reibungslos geklappt.
Antwort von Union Krankenversicherung AG