Magenta TV Dienst war nicht zu nutzen
Magenta TV Dienst war nicht zu nutzen. Der Widerruf konnte nur mit großer Mühe überhaupt eingereicht werden konnte – E-Mail-Adresse, Formular und Ansprechpartner waren kaum zu finden und der Widerruf wurde dann nicht akzeptiert. Stattdessen Kündigung eingereicht.
Nun soll die Kündigung wieder zurückgezogen werden, damit der Widerruf doch noch bearbeitet wird.
Die Bedienung der Website, App und auch der Support empfinde ich als äußerst benutzerunfreundlich und frustrierend.
Seit Jahren immer wieder die gleiche Enttäuschung mit Telekom. Ich werde künftig keinen Vertrag mehr abschließen.