Fr. Merkmann

Ich habe bereits häufiger über diese Plattform gebucht. MO Luxe ist spezialisiert auf Hotels im gehobenen bis Highend Bereich mit Fokus auf die Metropolen der Welt. Das Angebot in kleineren Orten ist gering bis nicht vorhanden.
Interessant sind vor allem die Raten mit inkludierten Zusatzleistungen, in der Regel vor allem Frühstück, Hotelguthaben USD 100 und Stornierbarkeit bis einen Tag vor Anreise. Zudem besteht eine realistische Chance auf ein Zimmer-Upgrade. Längst nicht bei jeder Suche finde ich ein für mich attraktives Angebot, aber gerade in Kombination mit 3 für 2 oder 4 für 3 Raten einzelner Hotels lässt sich teilweise ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis erzielen.
Zugesagte Leistungen wurden bisher regelmäßig erbracht, Stornierungen funktionieren ebenfalls problemlos online.
Angenehm finde ich zudem, dass keine lästige Werbung kommt ("lassen Sie sich dieses Angebot nicht entgehen...") und auch nicht versucht wird, irgendeine Mitgliedschaft mit vermeintlichem Zusatznutzen zu verkaufen. Und wenn es wirklich einmal Besonderheiten gibt, sind tatsächlich Menschen erreichbar und nicht nur ein Chatbot.
Klare Empfehlung!

Mir wurde ungefragt ein anderes Fahrzeug (Citroen C5 Aircross statt BMW 3er Touring) zur Verfügung gestellt. Von der zuvor in Aussicht gestellten Auswahlmöglichkeit zwischen mehreren Fahrzeugen war natürlich nicht mehr die Rede. Da die Abholung außerhalb der Öffnungszeit der Station erfolgte und eine Änderung über die App nicht mehr möglich war, musste ich mit diesem Auto leben.
Aus einem Gespräch im Zuge der Fahrzeugrückgabe (und anderen Reviews) musste ich erfahren, dass dies offenbar kein Einzelfall ist.
Das Auto war nicht wirklich sauber (z.B. Müll im Fahrzeug) und etliche kleinere Beschädigungen waren nicht aufgezeichnet, musste ich also nachmelden.
Eine Minderung des Gesamtmietpreises um lächerliche 10% erfolgte erst auf meine Beschwerde hin.

Die Fahrzeugübernahme am Flughafen Ffm hat ebenso wie die Rückgabe reibungslos geklappt. Natürlich haben wir das Fahrzeug ohne Schäden zurück erhalten. Die Wartezeiten hielten sich in vertretbarem Rahmen - noch dazu, wenn man bedenkt, dass wir zum gleichen Preis für einen solch langen Zeitraum (>1 Monat) unser Auto nicht einmal auf dem entferntesten Parkplatz des Flughafens hätten abstellen können.