Mir gefällt nicht die lange Dauer der…Zu lange Dauer der Überweisung.
Mir gefällt nicht die lange Dauer der Überweisung für die Abrechnung der Verhinderungspflege, schließlich muss ich den Betrag im voraus bezahlen und eine Abrechnung immer rückwirkend für einen Monat finde ich sehr umständlich. Deshalb mache ich die Abrechnung alle 4 Monate und habe damit die Hoffnung, dass die Überweisung sehr schnell erfolgt. Vielen Dank.
Antwort von BIG direkt gesund
Guten Tag Eberhardt V.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre offene Rückmeldung nehmen. Wir können gut nachvollziehen, dass die Wartezeit auf die Erstattung belastend ist, wenn Sie die Kosten für die Verhinderungspflege zunächst selbst übernehmen müssen. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Vorgang gern an und prüfen, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können. Melden Sie sich dazu gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße, Ihr BIG-Team