Lieferung und Einweisung waren super
Rahmen Nr. haben wir inzwischen gefunden, war sehr schwer zugänglich. Hoffen, dass es jetzt mit der Zulassung klappt.Lieferung und Einweisung waren super, aus der E-Scooter ist okay. Es wurde uns aber nicht mitgeteilt, dass der Scooter mit einer Zulassung von 12 km/h eine Strassenzulassung benötigt. Dafür brauchen wir eine
Rahmen-Nr. und eine 2. Bremse, beides nicht vorhanden.
Wo soll ich jetzt mit dem Scooter fahren??
Antwort von Eroute
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der persönlichen Einweisung und dem E-Scooter an sich zufrieden waren!
Gleichzeitig bedauern wir das Missverständnis bezüglich der Straßenzulassung. In unserem Angebot unterscheiden wir grundsätzlich zwischen zwei Produktkategorien:
Modelle mit offizieller Straßenzulassung (CoC / ABE): Diese erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben für den regulären Straßenverkehr (wie u. a. zwei unabhängige Bremsen, entsprechende Beleuchtung und Papiere für ein Versicherungskennzeichen) und sind in einer gesonderten Kategorie auf unserer Website aufgeführt.
Kompakte Modelle für Freizeit und Fußwege: Diese Modelle sind primär für den privaten Bereich, Spazier- und Gehwege, Parks oder Einkaufszentren konzipiert. Wo keine generelle Straßenzulassung vorliegt, darf das Fahrzeug in der Regel in Fußgängerzonen (in Schrittgeschwindigkeit), auf Gehwegen oder auf befriedetem Privatgelände genutzt werden.
Wir möchten natürlich, dass Sie Ihren Scooter optimal und sicher nutzen können. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihre Situation persönlich besprechen und gemeinsam eine gute Lösung finden können:
E-Mail: info@erouteshop.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eroute-Team