A. Heining

Die Stoffe sind wunderschön und sehr hochwertig, die Beratung freundlich und hilfreich, der Versand sehr schnell. Die Stücke, die ich daraus nähe, sind Herzensstücke und werden mich definitiv sehr lange begleiten. Ein einzigartiger Stoffladen! Ich bin sehr froh, dass es ihn gibt.

Ware wurde sofort geliefert, keinerlei Probleme. Würde dort wieder bestellen.

Rückerstattung der Retoure erfolgte erst nach Eröffnung eines Paypal Falls. Auf E-mails reagiert der Verkäufer überhaupt nicht. Würde nicht mehr dort bestellen.

Ich habe eine Bluse bestellt, die einige Wochen nach Bestellung ankam. Sie entsprach überhaupt nicht den Angaben auf der Website (Länge 58cm statt 68cm, Weite 110cm statt 104cm). Zudem ist die Qualität sehr schlecht. Der Verkäufer antwortet nicht auf E-mails, nur der Kundensupport auf facebook antwortet. Ich soll die Bluse, die überhaupt nicht den Angaben entspricht, auf eigene Kosten nach China zurückschicken und bekomme dann den Kaufpreis erstattet. Das ist eine Frechheit! Finger weg.

Ich bestellte eine Decke, welche schnell geliefert wurde. Sie wurde retourniert, da uns die Farbe nicht gefiel.
Wochenlang bekam ich mein Geld nicht zurück, obwohl die Retoure laut Sendungsverfolgung eingegangen war. Auf E-mails wurde ausweichend reagiert ("wir müssen mal in der Buchhaltung nachfragen"), die Kundenhotline in Frankfurt war NIE erreichbar.
Erst, nachdem ich rechtliche Schritte androhte und eine Frist setzte, erhielt ich -wie von Zauberhand und ohne weiteren Kommentar- mein Geld zurück. 5 Wochen, nachdem die Retoure nachweislich beim Unternehmen eingegangen war. Fazit: Nie wieder!!!