Ooni Karu 2 mit Zubehör
Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter.
Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war.
Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, wurde der Pizzastein umgehend durch einen Neuen ersetzt.
Super Service und sehr kundenfreundliche Abwicklung.
Der Pizzaofen ist übrigens Klasse.
Den Gast Schluss haben wir noch nicht getestet, aber mit Holz hat es bisher super geklappt und geschmeckt.
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Ooni Karu 2 und unserem Service so zufrieden sind.
Auch wenn der Defekt am Pizzastein natürlich ärgerlich war, freuen wir uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert mit einem Ersatz weiterhelfen konnten. Schön zu hören, dass der Ofen mit Holz bereits so hervorragende Ergebnisse liefert und die Pizza geschmeckt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Pizzabacken und sind gespannt, wie Ihnen der Gasanschluss gefallen wird. Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Feuer-Fuchs Team