Nora Trivero

J'ai acheté un bracelet de 350 € l'année dernière à la boutique Pandora à Copenhague. La semaine dernière le bracelet s'est cassé, même pas un an après l'achat.
Je contacte le service client français: ils ne peuvent rien faire car le bracelet n'a pas été acheté en France, et le service client en Denmark ne peut rien faire car j'habite en France et je dois me rendre dans une boutique en Denmark pour faire un échange. Ils sont désolé de ne pas me donner une autre réponse, ils n'ont pas de politique d'échange international! 02
Honteux! pas d'autres mots à dire.

Creation facile, envoi rapide, très beau résultat. C'est mon deuxième et j'adore.

Acheté un soutien gorge à 85 € neuf dans une boutique Chantelle. Lavage à la main et deux fois porté, le tissus se déchire, le bout de fer apparait noir et craqué. Je retourne à la boutique, la vendeuse me dit, d'une attitude désagréable, qu'on va m'appeler dans la semaine. 3 semaines sans nouvelles, je les contacte moi même, pas de reprise ou échange. J'écris au service client Chantelle, expliquant mon cas avec des photos et le ticket de caisse. Leur réponse: Il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication pour eux donc aucun remboursement ou échange. Ça fait plus de 20 ans j'achète chez eux. Un soutien gorge acheté neuf qui fini dans la poubelle après l'avoir porté 2 fois pour presque 100 € et recevoir cette réponse me mets en colère, je trouve inacceptable.

Facile à créer, très pratique pour les petits voyages pour faire l'album directement depuis le téléphone. Seul point négatif, assez cher.

Envoi rapid, facile a creer avec bcp de possibilités pour personaliser. Tres joli, pratique.

Canapé acheté en 2021, au bout d'un an (nous n'y sommes pas souvent, ni lourds) ca fait comme des trous et usée. Lors des dernières années nous avons passé énormément de commandes (lampes, canapé, lits, meubles, petites déco,...) En mars je commande l'étagère Orsa, cher pour ce que c'est mais le concept va bien dans la chambre de notre fils. La livraison arrive pendant pâques, nous montons l'étagère deux semaines après, le plateau bureau a un grand trou et des fissures. Je contacte le service client, rien à faire car le délai de 72h passé. Et là, je suis en colère, car avec tout ce que nous avons acheté, et en considérant le prix très élevé de l'étagere, faire un geste commercial pour une planche ne fait pas mal à l'enseigne. Résultat : je n'y mettrais plus jamais me pieds.
Suite votre reponse: l impacte etait dans les entrepots de maisons du monde ou lors de la livraison. Nous avons ouvert le colis et le plateau etait avec un trou et des fissures, pour cela je trouve le comportement incorrecte.

vite recu, bien emballé, etiquette et ecriture tres joli et surtout tres facile a mettre dans les vetements. meme apres plusieurs lavages encore nickel. je recommande!