Erfreulich war die Tatsache, dass es überhaupt einen Gutschein gibt. Bis man ihn allerdings hat, ist manches kompliziert. Ein Gutschein für einen Gutschein also.
3. November 2026
Antwort von GoGift.com A/S
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung von GoGift. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten und bedauern es, wenn wir dem nicht gerecht geworden sind.
Wir arbeiten weiter daran, den Einlösungsprozess zu vereinfachen, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.
In erster Linie das tolle Preis-Leistungsverhältnis. E-Mail-Verifizierung war etwas schwierig.
23. Oktober 2026
Antwort von Panda Security
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis von Panda Dome zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur E-Mail-Verifizierung. Wir verstehen, dass dieser Prozess möglichst einfach und unkompliziert sein sollte, und nehmen Ihr Feedback gerne auf.
Mir gefällt nicht, dass ich zu Umfragen eingeladen werde, die es dann doch nicht (für mich) gibt. Wozu habe ich ein "Profil"?
14. Juni 2025
Antwort von Toluna
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht mehr dem Niveau entsprechen, das wir uns gewünscht hätten! Wir starten täglich viele Umfragen, und die Projekte richten sich je nach den spezifischen Kriterien und Anforderungen der jeweiligen Studie an bestimmte Zielgruppen - das kann bedeuten, dass nicht jeder Teilnehmer für jede Studie in Frage kommt. Um sicherzustellen, dass unsere Influencer die für sie am besten geeigneten Umfragen beantworten, führen wir in jedem Fragebogen einen Screening-Prozess durch. Dieser Prozess hilft uns, Teilnehmer zu identifizieren, die nicht in die Zielgruppe passen oder die die Quote für ein bestimmtes Profil bereits erfüllt haben, und ihnen neue Umfragen anzubieten.
Um die Möglichkeit zu minimieren, von unseren Studien ausgeschlossen zu werden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Profil-Umfragen regelmäßig zu aktualisieren. Dadurch können wir Ihnen Einladungen zu Studien schicken, die besser zu Ihrem Profil und Ihren Interessen passen und höhere Chancen auf eine Qualifikation bieten. Wenn Sie Ihre Profile alle 6 Monate aktualisieren, können Sie außerdem für jedes aktualisierte Profil Punkte sammeln.
Bitte kontaktieren Sie uns unter https://www.toluna.com/de-DE/contact-us, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder Fragen, Bedenken oder zusätzliches Feedback haben, das Sie uns mitteilen möchten, oder wenn Sie sich einfach nicht sicher sind, was Ihr Ergebnis in einer Umfrage ist. Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu (vollständige Screenshots, Umfrage-IDs usw.) und unser Team wird Ihnen gerne helfen!