Falk Weiss

Ich bin soweit zufrieden. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Platte macht einen guten Eindruck und die Maße passen auch. Lediglich einen kleinen Kritikpunkt gibt es. Die Platte war sehr mit Kleberesten verschmiert. Das bekommt man zwar ganz gut weg aber ganz so schön sieht es halt erstmal nicht aus. Woher der Kleber kommt ob von der Verpackung oder der Produktion der Platte selbst kann ich leider nicht sagen.

Leider musste ich die gleiche Erfahrung machen, die hier auch schon mehrfach geteilt wurde. Die Versicherung meldet sich einfach nicht.
Kurz zum Fall. Wir hatten Anfang Dezember einen Haftpflichtschaden (Display des Schul-Ipads unser Tochter gesprungen) welchen ich der GEV auch umgehend gemeldet habe. Daraufhin kam eine automatisierte Antwort mit Schadennummer und das war es. Ende Januar bekamen wir die Rechnung des Schultägers für die Reparatur. Diese habe ich ebenfalls direkt weitergeleitet. Es kam wieder eine automatisierte Antwort, die Anfrage wäre eingegangen man meldet sich. Jetzt haben wir Anfang März und es gibt immer noch keine Rückmeldung der Versicherung. Mittlerweile haben wir eine Mahnung vom Schulträger erhalten mit der Aufforderung binnen 7 Tagen die Rechnung zu begleichen.
Ich habe also bei der GEV angerufen und lande in einem Callcenter welches überhaupt nicht weiterhelfen kann. Nachdem mein Anliegen aufgenommen wurde meinte man, man gibt es an die Sachbearbeitung weiter und von dort würde sich jemand melden. Natürlich ist auch dies bislang nicht passiert.
Alles in Allem muss ich sagen ist die Versicherung scheinbar nur auf dem Papier gut. Wenn man die Leistungen dann aber nicht einfordern kann weil man sich einfach nicht zurück meldet dann nützen mir auch die besten Leistungen auf dem Papier nichts.
Ich für meinen Fall werde ich alle Versicherungen bei der GEV kündigen und mir eine neue Versicherung suchen, in der Hoffnung dort besser betreut zu werden.

Bestes Vergleichsportal, dass ich kenne. Vergleiche sind immer übersichtlich und wie ich festgestellt habe gibt es nur sehr selten außerhalb des Portals günstigere Angebote. Die Möglichkeiten Verträge im Check 24 Konto zu verwalten gefällt mir persönlich auch sehr gut. Auch die Kündigungserinnerungen sind Spitze. Ich bin rundherum zufrieden.

Auch ich hatte bei der LBB eine Amazon Visakarte und war eigentlich nicht unzufrieden.
Es gibt das Bonusprogram und wenn man das Konto regelmäßig ausgleicht fallen auch keine Kosten an. Dann plötzlich, vor einem Monat und nachdem ich mehrere Jahre Kunde war, eine Mail, man müsste sich neu legitimieren. Erst dachte ich an Spam und habe die Mail gelöscht, doch dann ein paar Tage später ein Brief mit gleichlautendem Inhalt. Angeblich hätten sich gesetzliche Rahmenbedingungen geändert und darum sein es nötig sich neu zu legitimieren. Was das für Bedingungen sein sollen? Ich weiß es bis heute nicht.
Aber gut, man bot IDnow als Online-Legitimationsmöglichkeit an also habe ich es versucht. Leider vergebens. ID-now war offenbar total überlastet und auch nach mehrmaligem Versuch und entsprechend mehrmaligem Eintag in eine Warteliste war keine Legitimation möglich. Jetzt bekomme ich vor ein paar Tagen eine Mail, wo man mich über die Kündigung meines Kartenkontos informiert. Ins Onlinebanking komme ich auch nicht mehr. Unfassbar. Auf Mails reagiert man gar nicht oder nur mit Standardantworten, die mit der Fragestellung nichts zu tun haben. Heute bekomme ich ein Schreiben, man wolle mich doch als Kunden behalten. Hier drängt sich nun die Frage nach einer schweren psychischen Störung auf. Leute IHR habt mein Konto einseitig gekündigt und jetzt wollt ihr mich als Kunden behalten? Ist das euer Ernst?
Also Fazit, solange Amazon keinen anderen Finanzparnter hat, gibt es wohl keine Amazon Kreditkarte mehr für mich denn die LBB ist einfach nur lächerlich.

Zur Antwort von Hammerkauf, keine Ahnung welche Aufzeichnungen da angesehen wurden. Hier wurde gar nichts geklärt. Das fehlende Teil fehlt nach wie vor aber 2 Jahre nach Bestellung brauchen wir auch keinen Ersatz mehr. Mega Reaktionszeit Hammerkauf!!!

Leider wurden von 3 bestellten Artikeln nur 2 geliefert. Der teuerste fehlte. Direkt nach Öffnung des Paketes habe ich dies schriftlich mit Fotos reklamiert. Keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar. Stunden in der Warteschleife verbracht und keinen erreicht. Auf E-Mails selbst auf eine Mitteilung über das Kontaktformular keine Reaktion. Bitte unbedingt genau überlegen ob ihr hier bestellen wollt.

Juvalis ist eine relativ große Versandapotheke, doch leider erfüllt sie die Erwartungen in keinster Weise. Der Versand unserer Bestellung dauerte eine Woche, für Medikamente über eine Versandapotheke ist das in der heutigen Zeit einfach eine unzumutbare Laufzeit.
Nach der verspäteten Lieferung fingen die Probleme aber erst an. Wir hatten als Bezahlung Rechnung via Klarna" gewählt was eigentlich recht unproblematisch ist. Unter der angegebenen Referenz überweisen fertig. Nicht so bei Juvalis. Man hatte nämlich ohne unser Wissen die Referenz geändert. Also bekamen wir von Klarna eine Zahlungserinnerung zu einer Rechnung die eigentlich seit über einer Woche bezahlt war, allerdings mit komplett anderen Referenzen. Die Rechnungsnummern stimmten nicht überein, genauso wie die Bestellnummer und die anzugebende Zahlungsreferenz. Da wir aber nur eine Bestellung bei Juvalis platziert hatten und der Betrag stimmt konnten wird die Forderung zuordnen. Da wir aber die ursprünglich von Juvalis übermittelte Überweisungsreferenz genutzt haben konnte unsere Zahlung scheinbar bei Klarna nicht zugeordnet werden. Statt uns über die Änderungen zu informieren, lässt man uns einfach in den Zahlungsverzug laufen und auf Nachfrage bekommen wir die Information, wir sollten die Rechnung erneut bezahlen. Dilettantismus gepaart mit fehlender Professionalität und einer gehörigen Portion Unverschämtheit sind leider sehr schlechte Voraussetzungen um Kunden zufrieden zu stellen. Von uns ganz klar keine Empfehlung für die Versandapotheke Juvalis.