Snyd og bedrag
De har slet ikke i sinde at sende den korrekte vare, de sender en billig tilfældig vare, som du ikke har bestilt og tilbyder dig så en refundering på 50% da deres lager tilfældigvis ligger i Kina, men så skal du heller ikke sende den ubrugelige vare retur.
Sikken en service, hold jer langt væk fra denne side…
Antwort von Treviloa
Kære kunde,
Mange tak for at du tog dig tid til at give din feedback. Vi beklager virkelig at høre, at vi sendte dig det forkerte produkt, og vi beklager dybt den frustration og ulejlighed, dette har forårsaget dig.
Vi påtager os det fulde ansvar for denne fejl og den dårlige serviceoplevelse. Send venligst dine ordreoplysninger og relevante oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com. Vores dedikerede kundeserviceteam vil prioritere din sag og give dig en klar og effektiv løsning inden for 24 timer.
Vi håber at få mulighed for at rette op på dette for dig og genvinde din tillid. Tak for din tålmodighed og forståelse.