Ich habe leider schlechte Erfahrung…
Ich habe leider schlechte Erfahrung gemacht. 1. Lieferung lag 2-3 Tage im Verteilerzentrum Feucht ohne Info. Dann kam es zum Versender zurück mit der Info, dass das Paket 1,42 Kilo zu schwer sei. Paket geöffnet und ein Bauteil entnommen und als zwei Pakete verschickt. Versender bleibt auf Versicherungskosten von 19,99€ sitzen und inzwischen brauchen die zwei Pakete vier Tage um zum Empfänger zu kommen. Dieser wartet seit 1 1/2 Wochen auf die Ware! Sehr schade, wenn die Info eher zum Versender gekommen wäre, dann wäre die Lieferzeit kürzer gewesen.
Nachtrag:
Adresse und ausreichend Frankierung waren vorhanden, trotzdem hätte ich mir gewünscht dass eine bessere Info gekommen wäre, so hätte ich agieren können. Es wäre hilfreich, wenn dieser Service besser funktionieren würde. Dem einzelnen MA mache ich keinen Vorwurf, aber dass man so lange auf Antwort warten muss ist nicht Kundenfreundlich.
17. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung