torwart

Die Ware kam schnell, sauber, sicher.
Allerdings sind entweder meine Mäuse auf der Terrasse zu schlau - oder es schmeckt ihnen.

Ich warte aber einmal ab, möglicherweise kann ich noch kein richtiges Urteil abgeben.

Die Ware kommt mittlerweile - anders, als früher - Sehr, sehr spät. Manchmal benötigt sie bis zu 14 Tagen - das ist eindeutig zu lange.

Und leider stimmt auch häufiger die Rechnung nicht. Jetzt haben wir eine Hose zurückgesandt, stattdessen die gleiche in einer anderen Größe bestellt (dass sie falsch kam, lag an Personalshop) - und schon ist sie fast 20 Euro teurer! Das geht nicht - auch diese Hose werden wir, wenn der Preis nicht verändert wird - zurücksenden.

Hat leider sehr nachgelassen, wir waren immer soooo zufrieden.

Trotz eines kleinen Problems meinerseits kam die Ware schnell und perfekt an. Toll!

Es hat alles wunderbar geklappt. Es ist nicht unser erstes Radio gewesen....

Aber auch nicht unser letztes....

Wir waren - wie jedes Mal- wieder sehr zufrieden.....

Nach zähen, aber völlig erfolglosen Verhandlungen mit Tuifly haben wir uns entschlossen, die Hilfe von EUclaim in Anspruch zu nehmen. Dort fühlten wir uns von Anfang an hervorragend betreut und jederzeit bestens informiert. Statt vollmundiger Versprechungen gab es sachliche "Wasserstands-Meldungen" und nach 22 Monaten auch noch einen erfolgreichen Abschluss. Wir hoffen zwar, dass wir EUclaim nie mehr in Anspruch nehmen müssen, können den "Flugrechte-Durchsetzer" aber besten Gewissens empfehlen.

Wir sind total begeistert! Statt des reservierten Opel Corsa wurden wir auf einen neuwertigen Seat Leon (weniger als 7000 km) "upgegradet".
Das Auto war sauber, technisch und optisch einwandfrei, das Personal bei der Abholung am Flughafen in Fuerteventura freundlich und hilfsbereit.
Es gab also nichts zu meckern. Und deswegen werden wir bei unserem nächsten Urlaub wieder ein Cicar-Car buchen.

Das 3. Mal innerhalb eines Monats, dass niemand geklingelt hat und das Paket a n g e b l i c h irgendwo abgegeben wurde. Habe aber keine Nachricht, wo es sein könnte. das ist unterirdisch schlecht !
Wir waren alle drei Male zuhause, weil wir ja auf die Ware gewartet hatten. Wenn sich DPD nicht bald nach seriösen Fahrern umsieht, wird es DPD nicht mehr lange geben.
Wir schauen jetzt ab sofort immer, mit welchem Versanddienst unsere Lieferanten versenden und wenn sie nicht die Möglichkeit anbieten, auch mit anderen zu versenden, müssen wir den Verkauf annullieren. Das ist schade für die Firmen, aber diesen Zirkus machen wir nicht mehr mit.

Beim letzten Mal mussten wir in irgendein Nagelstudio hier in einem entfernt gelegenen Einkaufszentrum, um das schwere Paket abzuholen und irgendwie nach Hause zu schaffen....
Das dortige Personal hat uns gruselige Geschichten über die Gepflogenheiten der Zusteller erzählt. Beim heutigen Konkurrenzkampf der Paketdienste untereinander muss man sich von diesem DPD-Versand schnellstens verabschieden.

Das Auto (Corsa) war technisch und optisch in einem hervorragenden Zustand, außerdem sehr sauber.
Wir haben für unseren nächsten Fuerteventura-Urlaub jetzt schon wieder bei Cicar gebucht.

Jahrelang habe ich gerne und häufig bestellt, aber das, was in diesem Jahr bei etlichen Bestellungen,die ich bekam, aber genau so bei denen, die ich selbst aufgegeben habe, raus kam, war unterirdisch........
Es ist ja nicht nur, dass derjenige, der die Blumen verschickt, auch "FREUDE" schenken möchte und keinen Frust, die Sachen sind auch sehr teuer und man darf hier absolute Zuverlässigkeit, Frische, Kompetenz und Kundenservice erwarten !!!!!

Dazu kommt, und das scheint die Philosophie zu sein, dass , wenn man Glück hat, die Hälfte der Beschenkten sich überhaupt traut, zuzugeben, dass der Strauß oder der Topf absolut nichts waren !!!

Fazit für mich: NIE WIEDER !!!!!