Nur noch ärgerlich
Seit der Übernahme durch Cint geht es mit dem Portal leider massiv bergab.
- Mails mit Einladungen zu Umfragen kommen so gut wie gar nicht mehr. Wenn mal eine eintrudelt, ist die Umfrage wenige Minuten nach Erhalt der Mail fast immer schon nicht mehr verfügbar.
- Umfragen, die man von der Webseite startet, werden teilweise mehrfach umgeleitet. Dabei muss man immer wieder die gleichen Daten eingeben. Wenn man am Ende dann doch aussortiert wird, gibt es oft noch nicht mal eine kleine Aufwands-entschädigung.
- Wenn man nach den Eingangsfragen (Alter, Wohnort etc.) aussortiert wird, gibt es oft ebenfalls keine (wenigstens kleine) Punktegutschrift.
- Wenn eine Umfrage mal durchläuft kommt es mittlerweile immer öfter vor, das nach der letzten Frage eine Fehlerseite erscheint und man nicht zur Trendsetterclub Seite zurückgeleitet wird.
Die Punkte für die Umfrage sind dann weg. Von dem Zeitaufwand ganz zu schweigen. Es gibt übrigens auch keine Möglichkeit, solche Fehler zu melden.
- Die Anzahl der notwendigen Punkte für die Beanspruchung einer Belohnung wurde massiv erhöht. Früher waren es 2500 Punkte, jetzt sind mindestens 5000 Punkte für eine Geschenkkarte bzw. 6000 Punkte für eine Paypal Auszahlung notwendig.
Besonders ärgerlich ist aktuell die Gutschrift der Punkte für die Umfragen. Es wurde nämlich Prüfungsfunktion eingeführt. Damit sollen wahrscheinlich Leute aussortiert werden, die sich nur durchklicken und unsinnige Antworten eingeben. An sich also keine schlechte Sache. Allerdings ist völlig undurchsichtig, wie diese Prüfung erfolgt und wann bzw. ob die Punkte dann überhaupt verbucht werden.
Ich warte z. B. seit mehreren Wochen auf die Freigabe von 3700 Punkten. Warum wird kein System eingeführt, bei der die Punkte z. B. vier Wochen nach Beenden der Umfrage automatisch gutgeschrieben werden? Momentan sieht es so aus, als ob nur Daten gesammelt und Auszahlungen vermieden werden sollen.
Auch der Support von Trendsetterclub ist übrigens keine Hilfe. Wie man auch hier bei Trustpilot sieht, antworteten sie scheinbar nur noch mit Textbausteinen.
Fazit: In der jetzigen Form nicht empfehlenswert und die reinste Zeitverschwendung.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung