SB

S. Bernerson

Deutschland

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Bewertung zu Bybit EU


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

$60 Cashback Withheld Without a Valid Reason

I used the Bybit Card exactly as intended and earned 21,000 Bybit Points, which I redeemed for €60 cashback. Afterwards, Bybit refused to pay out the cashback, making the vague claim that I had violated the Rewards Terms. Despite asking multiple times, they were never able—or willing—to identify a single specific rule that I had supposedly broken.
Case number: 26926222

Ich habe die Bybit Card ganz normal genutzt und 21.000 Punkte gesammelt, die ich gegen 60 € Cashback eingelöst habe. Anschließend wurde mir das Cashback mit der pauschalen Behauptung verweigert, ich hätte gegen die Rewards Terms verstoßen. Einen konkreten Verstoß konnte oder wollte Bybit trotz mehrfacher Nachfrage nie benennen.
case number 26926222

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bybit EU

Hello,

To help us identify your account and review your case, we kindly ask you to provide your UID via the secure Trustpilot form.

Once we receive it, we will investigate your concerns with the relevant team and follow up with you through the official support channels.

Kind regards,
Bybit EU, T

Bewertung zu Bybit


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

$60 Cashback Stolen Without Justification

Bybit withheld my $60 cashback, claiming I had violated their Rewards Terms. Despite repeatedly asking for a specific explanation, they never identified a single rule I had supposedly broken. Every response was just another generic copy-and-paste template.
To make matters worse, they first allowed me to earn and redeem the rewards, then retroactively excluded me from the campaign without providing any evidence or meaningful justification.
This is not the level of transparency, professionalism, or customer service I expect from a financial company. Based on my experience, I cannot recommend Bybit.
Case number: 26926222

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bybit

Lieber Nutzer,

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Die Berechtigung für Cashback unterliegt bestimmten Geschäftsbedingungen, und wir erkennen an, dass eine klarere Erklärung hätte gegeben werden sollen, als Ihre Anfrage gestellt wurde.

Wir stellen fest, dass in Ihrer Bewertung keine Fall-ID angegeben wurde. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Fall-ID über diesen Link: https://i.bybit.com/4O9abyG damit unser Team dies direkt prüfen und eine ordnungsgemäße Erklärung liefern kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertung zu Extranomical Tours


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leute die einfach nur einen kleinen…

Leute die einfach nur einen kleinen Einblick in die Schönheit des Yosemite möchten werden hier mehr als bedient. Unser Guide Denise fuhr uns sicher und gekonnt zum und durch den Park. Sie ist bestens informiert und man wird auch auf der Fahrt zum Park über jede Menge interessante Fakten über Kalifornien, San Francisco und Tips versorgt. Ein rundum zufrieden Paket. Man bekommt mehr als man Bezahlt. Hammer.

16. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Mindfactory.de