PN

Patrick N.

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Bike Mailorder

Bewertung zu Hauptstadt Möblerei


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung war gut und es wurde sogar…

Lieferung war gut und es wurde sogar mit angepackt vom Spediteur. Fotos des Tisches haben nicht den realen Zustand gezeigt. Daher Rückgabe und ein teurer Spaß für uns. Mit Liefer- und Retourkosten kommen wir auf einen Schaden von 180€!! Und das am Ende, weil die Bilder nicht gezeigt haben, dass der Tisch doch einige Macken hatte. Leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung - auch wenn uns der Tisch an sich sehr gut gefallen hat. Eine weitere Bestellung schließen wir hier eindeutig aufgrund der Lieferkosten aus.

Update: Es wurde sofort auf meine Bewertung eingegangen und wir haben uns darauf geeinigt, dass wir uns die Kosten am Ende teilen. Es sind zwar immer noch dann 90€ - aber das ist denke ich ein gutes Entgegenkommen.

18. Mai 2026

Antwort von Hauptstadt Möblerei

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und das Update!

Es ist schön, dass wir schnell miteinander in Kontakt treten konnten und gemeinsam versucht haben eine Lösung zu finden.

Wir bedauern, dass der Zustand des Tisches nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Ihr Hinweis zu den Produktfotos ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Darstellung weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen und alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen
Team Hauptstadt Möblerei

Bewertung zu Bike Mailorder

Bewertung zu Miroar

Bewertung zu Teddy Baldassarre


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional Customer Service Saves the Day – A Bitter-Sweet Experience

I purchased the Brew Watch in the Teddy Edition and was absolutely thrilled about it. The shipping from the US to Germany was incredibly fast – so fast that I wasn't even home when it arrived, as I hadn't expected it so soon.

My girlfriend ended up receiving the watch before Christmas on my behalf. Since I was away for the holidays, I didn't get to properly unbox and admire it until after the festive season. And what a looker it was! I was genuinely excited to finally own a quartz watch that worked perfectly for both the office and everyday casual wear.

Unfortunately, it quickly became apparent that the watch had a defect.

The return process itself was smooth – I received a return label and an export invoice. However, things got complicated with German customs, and after a lengthy back-and-forth, I ended up sending the watch back without the proper export documentation, as German customs themselves couldn't clarify how to reclaim any import duties paid.

Once the return was received, a refund was issued promptly – though initially only for the value of the watch itself. I reached out to Andrew to mention that it was a little disappointing to not be fully reimbursed, especially since the defect was no fault of mine and I would have loved to keep the watch. Without hesitation, a second refund followed along with a genuine apology from Andrew.

In the end, receiving a defective watch was of course frustrating. But the way the situation was handled? A solid 12 out of 10. The customer service here is something truly special. Thank you, Andrew!

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Asphalte

Bewertung zu CORRECT!V

Bewertung zu Rhenus Home Delivery Deutschland


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Fahrer (und Möbelpacker)

Bester Fahrer (und Möbelpacker)! Der Fahrer stand auf mal alleine vor der Tür und hat schon mal das 63 Kilo Paket die Treppen hochgetragen. Ich wollte dann mithelfen - durfte ich auch. Ich habe das 2 Kilo Paket getragen, während der Fahrer das andere 35 Kilo Paket schnell geschulter hat. Es handelte sich um eine Sofalieferung. Neben dem Gewicht war das Paket also auch sehr unhandlich. Leider habe ich es versäumt dem Fahrer ein Trinkgeld mitzugeben -.-

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Passenger


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zollgebühren wurden sofort übernommen…

Zollgebühren wurden sofort übernommen und schnell überwiesen. Retour wurde ebenfalls vor eintreffen gutgeschrieben. Lediglich die Qualität der Sachen hat mich gar nicht überzeugt. 2 von 3 Klamotten waren defekt. Das Hemd hatte ein Loch. Die Shorts einen Nahtfehler in der Hosentasche. Leider nicht „Made to roam“.

3. Mai 2024

Antwort von Passenger

Hallo Patrick,

Vielen Dank für Ihre Bestellung und es tut uns leid zu hören, dass Sie fehlerhafte Artikel erhalten haben. Wir würden uns gerne näher damit befassen. Senden Sie daher bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter hello@passenger-clothing.com, damit wir Ihnen weiterhelfen und sicherstellen können, dass Sie Artikel erhalten, mit denen Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüße
Marcelle

Bewertung zu Carglass®

Bewertung zu Rechtsanwalt Matthias Prinz - Mainz

Bewertung zu Bakker.com


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutschrift nach Kommunikation

Leider wurden die Pflanzen während zweistelliger Minus Grade verschickt, wodurch die Hälfte der Lieferung den Transport nicht überstanden hat.

Nach einigen Kommunikationsschwierigkeiten wurden die eingegangenen Pflanzen gutgeschrieben.

4. März 2021

Antwort von Bakker.com

Hallo Patrick,

wie schade, dass ein Teil deiner Pflanzen durch die kalten Temperaturen gelitten hat. Ich freue mich jedoch zu hören, dass schlussendlich eine Lösung gefunden werden konnte und hoffe, dass wir dich in der Zukunft von unserer Qualität überzeugen können.

Liebe Grüße,
Laura 🌿

Bewertung zu Wimdu


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich und günstig

Ich habe mittlerweile zwei Reisen über Wimdu gebucht und kann die Seite nur weiterempfehlen. Gutes Bewertungsprogramm und ansprechend aufgebaut. Immer wieder gerne!

28. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung