Katastrophe: Toom Ritterhude-Ihlpohl
Toom Ritterhude-Ihlpohl: noch nie so unfreundliches und unmotiviertes Personal gesehen! An der Selbstscankasse wurde eine ältere Kundin, die Hilfe brauchte, mehrfach verbal zusammengeschissen („Wenn Sie das nicht können, müssen Sie das nicht nutzen!“, „Wir haben die Schei…e hier nicht hingestellt.“,…), einer Kundin mit kleinem Baby, die extra vorher angerufen hatte, ob ein 750er Anhänger mietbereit wäre (dreimal nachgefragt und positive Bestätigung erhalten), wurde gesagt, dass keiner da sei. Auf ihre Verärgerung hin wurde sie ignoriert. Als sie äußerte, man könne sich ja wenigstens entschuldigen, sagte die Angestellte, sie habe ja nichts falsch gemacht.
Wir hatten etwas online bestellt, die Bestellung war noch nicht bearbeitet, also haben wir es selbst rausgesucht…
Unterirdisch!!!