Nur Mahnungen, 0 Erreichbarkeit
Ich habe ein Kundenkonto gehabt, es hat leider kaum jemand wirklich geantwortet.
Das schlimmste ist jedoch, dass mir dauern Rechnungen ohne Abschluss eines Abos zugeschickt werden und ich auf keinem weg den Kundenservice erreichen kann.
Was soll das denn für ein Saftladen sein?
Da ist immowelt wenigstens im
kundenkontakt um solche Angelenheiten kommunizieren zu können.
Antwort von ImmoScout24
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Offene Rechnungen entstehen grundsätzlich im Zusammenhang mit einer entsprechenden Buchung und können nur anhand des jeweiligen Kundenkontos geprüft werden. Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine Forderung nicht nachvollziehbar ist oder Sie keine passende Unterstützung erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an happy@scout24.com. Wir sehen uns Ihren Fall gern genauer an.
Ihr ImmoScout24 Team