Miserabler Kundenservice, unhöfliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im - wahrscheinlich externen - Callcenter.

Ständige Probleme mit den Karten bzw. deren Freischaltung und lange Bearbeitungszeiten bei erneuter Zusendung von Karten. Mehrfach kamen Karten überhaupt nicht an.