BUCHEN SIE NICHT BEI EUROPCAR!

Am letzten Tag unserer Ferien hatte unser Wagen in Spanien eine Panne. Das Auto wurde abgeschleppt. Europcar hat uns KEINEN Ersatzwagen gestellt.

Bei den Service Nummern wurden wir stundenlang in die Warteschleife gesetzt und an andere Mitarbeiter verwiesen.

Als wir am Folgetag endlich jemanden bei der Service Nummer erreichten, meinten sie, dass unser Vertrag jetzt abgelaufen wäre und sie nichts mehr für uns tun könnten.

Wir mussten einen Rückflug von Spanien buchen (600 Euro). Das Geld für diese ausserplanmässige Rückreise, welche wir aufgrund des unzulänglichen Autos von Europcar machen mussten, mussten wir selber bezahlen.

Europcar hat uns KEIN ERSATZAUTO gestellt und auch die ANFALLENDEN REISEKOSTEN NICHT ÜBERNOMMEN, geschweige denn uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung unserer Reise entschädigt!

Hände weg von Europcar!