Superschnelle Rückmeldung und Info zu Kulanzangebot seitens Innendienst Problem ist die Logistik und der Logistikdienstleister (unheimliche lange Lieferzeit)
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flamesa - Pelletkachels
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Rückmeldung und dem Kulanzangebot unseres Innendienstes zufrieden waren.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die lange Lieferzeit absolut. Auch für uns ist es wichtig, dass die Logistik reibungslos funktioniert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse und die Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Flamesa.