Top bei Grantieleistungen und Abwicklungen, Flop mit Lieferfristen
Die Grantieleistungen, sowie Abwicklung von Galaxus sind immer noch top, da sind sie den meisten anderen Shops weit voraus. Die Lieferfristen sind seit etwa zwei Jahren ein graus. Früher konnte man heute bestellen und morgen war es geliefert, das ist heute allerdings nicht mehr der Fall. Wenn man Glück hat, kommt das Produkt nach 2-4 Tagen an, es ist auch schon vorgekommen, dass etwas, das an Lager war, erst nach einer Woche geliefert wurde. Jedes mal gibt es auch eine Ausrede wie Softwareumstellung, Feiertage, Lagerausbau, Katze ist krank, etc.
Preislich ist Galaxus auch nicht mehr der Günstigste, daher überlege ich mir oftmals gut ob ich es da oder wo anders bestelle. Früher war digitec/galaxus ein no brainer.
Antwort von Galaxus.ch