SEHR SEHR SCHLECHT ERFAHRUNG MIT AUTODOC
Ich habe meine Bestellung mit der Nummer 137642455 am 5. Mai aufgegeben und sofort bezahlt. Das Team von Autodoc Deutschland konnte die drei Teile seit diesem Datum nicht zusammenfügen und per Post verschicken, bzw. möchte diese nicht verschicken und wartet absichtlich ab. Oder sie wollen den Kunden einfach nur ärgern. Weil sie versuchen, mich dazu zu bringen, so zu denken. Hätten sie diese Energie in ihre Arbeit gesteckt, anstatt den Kunden zu nerven, hätten sie es zumindest schaffen können, die Teile in 10 Tagen abzuschicken. Ich habe viele Male E-Mails gesendet und nach dem Status der Bestellung gefragt. Die Antwort, die ich bekam, war immer die gleiche: „Bestellungen sind in der Pipeline und warten 3–4 Werktage.“ Ich verstehe nicht, was das für eine Geschäftsethik ist. Obwohl es bezahlt war und ich für 2,99 Euro zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen habe. Sie senden nicht. Bei früheren Bestellungen kam es in mindestens einer Woche an, aber dieses Mal sind 10 Tage vergangen und sie haben es immer noch nicht abgeschickt.... Mal sehen, ob sie das bis zum nächsten Jahr schaffen!!
Antwort von AUTODOC - Deutschland