Fair, transparent, solide versiert und eine gute marktorientierte Verbraucherbewertung für Haus. Fernost überfluten Nicht solide online Anbieter sowie Gauner, die nur auf eines ausgerichtet sind und... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vielen Dank, daß es Euch gibt, sonst könnten Institutionen tun und lassen was sie wollten. Auf Bewertungen reagieren soweit alle, ob nun auf positive oder negative Bewertungen. Eine Reaktion gibt e... Mehr ansehen
Endlich eine Möglichkeit um seine negativen Erfahrungen und Eindrücke an andere Menschen weiter geben zu können, damit diese nicht auch schlecht behandelt oder sogar betrogen werden. Manchmal gibt es... Mehr ansehen
Ist das Konto einmal eingerichtet, kann die unabhängige Bewertung einfach geschrieben und (dann automatisch) veröffentlicht werden. Der Authentifizierungsprozess ist simpel aber effektiv. Ich vertraue... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Trustpilot began in 2007
Vom Unternehmen geschrieben
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Kontaktinformationen
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Dänemark
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4.4
Hervorragend
520'622 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vertrauen auf Inhalt der Bewertungen
Ist das Konto einmal eingerichtet, kann die unabhängige Bewertung einfach geschrieben und (dann automatisch) veröffentlicht werden. Der Authentifizierungsprozess ist simpel aber effektiv. Ich vertraue daher auf Trustpilot als Plattform für echte Rezensionen bzw. Bewertungen, anders als z.B. bei „El Goog“, wo es mir viel zu einfach vorkommt, dass Wunschbewertungen generiert werden…
21. Juli 2026
Super - jedoch ein sehr großes ABER mittlerweile
Super, dass es Euch gibt. Leider habt Ihr einen Verifierungs-Anbieter gewählt, der seine Daten für europäische User NICHT in Europa verarbeitet und NICHT in die USA weiterleitet.
Gerne möchte ich mich verfizieren lassen, doch ich habe KEINE Lust darauf, dass ein Unternehmen meine Daten danach noch weiterhin gespeichert hält, denn dies lässt mich vermuten, dass meine Daten missbraucht werden (selbstverständlich nicht offiziell, doch um Profile zu erstellen, Daten und Informationen miteinander zu verknüpfen oder Anderes).
Bitte findet zeitnah = "umgehend" ein Unternehmen, mit dem ein Verfizierungsprozess durchgemacht werden kann, das jedoch bereit ist, sich dem strengen Digital Act in Europa zu unterwerfen, die Daten ausschließlich in Europa verarbeitet und schriftlich zugesichert in Europa behält sowie sie umgehend nach erfolgter positiver Verifizierung nachweislich löscht (und über die Löschung den Nutzer aktiv informiert). Eine Lösung, wie das machbar ist bei gleichzeitig maximaler Sicherheit und Nachweisbarkeit auch bei gelöschtem Dokument auch noch Jahre später, ist simpel.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Trustpilot helfen
Die Trustpilot veröffentlichten Informationen über Betroffene und Betrogene damit andere nicht den Fehler machen bei dubiose Firmen reinfallen und abgezockt werden.
21. Juli 2026
Fas meine Bewertungen veröffentlicht…
Fas meine Bewertungen veröffentlicht werden. Ich bewerte immer so wie ich es empfinde
20. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Ich verzichte demnächst auf Bewertungen
Ich gebe eine Bewertung ab und beschreibe den Vorgang ausführlich. Dafür soll die Bewertung gelöscht werden, angeblich wegen fehlender Nachweise. Was für ein Zirkus.
14. Juli 2026
Antwort von Trustpilot
Hallo Heike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine detaillierte Bewertung zur Überprüfung markiert wird. Gerade im deutschen Markt wird eine hohe Anzahl von Bewertungen gemeldet, oft durch Agenturen im Auftrag von Unternehmen, was dazu führen kann, dass auch echte Erfahrungsberichte verifiziert werden müssen. Wie Unternehmen auf unserer Plattform agieren, können Sie transparent auf dem jeweiligen Profil im Bereich „Wie dieses Unternehmen Trustpilot nutzt“ einsehen.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie in unserem Hilfebereich:
https://help.trustpilot.com
Vielen Dank.
-Said, The Trustpilot Team
Diese Antwort wurde mithilfe von KI übersetzt.
Leider gelingt es mir seit Wochen…
Leider gelingt es mir seit Wochen nicht, den Account für mein Unternehmen zu verifizieren, (mindestens) 4 Emails an den Support blieben unbeantwortet.
Wenn ich mir jedoch hier die ganzen Bewertungen von Trustpilot anschaue, sehe ich hier eine Zensur-Kultur mit der negative Bewertungen für Unternehmen unterdrückt werden - das gibt's auch woanders und Trustpilot wird damit völlig nutzlos, da die Plattform nicht vertrauenswürdiger als amerikanische Marketplace-Riesen ist.
Schade.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustpilot
Hallo Atelier,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mit uns zu teilen. Wir bedauern die Verzögerung bei der Verifizierung Ihres Unternehmenskontos. Wir möchten klarstellen, dass Zahlungen oder Kundenstatus keinen Einfluss darauf haben, wie Bewertungen moderiert werden, und Unternehmen können keine negativen Erfahrungsberichte gegen Bezahlung entfernen lassen. Um die Einrichtung Ihres Profils abzuschließen und direkte Hilfe bei der Verifizierung zu erhalten, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Online-Formular:
https://help.trustpilot.com/s/contact-us?language=en_US
Vielen Dank.
-Said, The Trustpilot Team
Diese Antwort wurde mithilfe von KI übersetzt.
schon wieder unaufgeforderter spam
21. Juli 2026
Antwort von Trustpilot
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung mit uns teilen. Wenn Sie unerwünschte E-Mails von uns erhalten, können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen ganz einfach anpassen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und den Bereich 'Einstellungen' aufrufen.
Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Einstellungen oder zur Löschung Ihres Profils finden Sie hier:
https://help.trustpilot.com/s/article/Delete-your-Trustpilot-user-profile?language=en_US
Vielen Dank.
-Khushali, The Trustpilot Team
Diese Antwort wurde mit Hilfe von KI übersetzt.
Endlich eine Möglichkeit um seine…
Endlich eine Möglichkeit um seine negativen Erfahrungen und Eindrücke an andere Menschen weiter geben zu können, damit diese nicht auch schlecht behandelt oder sogar betrogen werden. Manchmal gibt es auch Rückmeldungen von den Firmen die in Misskredit gefallen sind und dann hat man schon gewonnen. Weiter so, danke
21. Juli 2026
Man kann mit Bewertungen viel bewirken…
Man kann mit Bewertungen viel bewirken da Leute nach Sternen bewertet werden.
21. Juli 2026
Umgang mit Fake Bewertungen
Welchen Sinn hat diese Plattform, wenn offensichtlich gekaufte 5* Bewertungen nicht entfernt werden? Ich habe ein Unternehmen bereits gemeldet und mich sogar an das Content-Integrity-Team gewendet, aber es wird nichts unternommen...
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustpilot
Hallo,
vielen Dank, dass Sie dieses Anliegen an uns herantragen. Wir nehmen gefälschte Bewertungen ernst, und unser Team prüft alle gemeldeten Inhalte anhand unserer Richtlinien mithilfe automatisierter Technologien und menschlicher Expertise, um die Fairness der Plattform zu wahren.
Um mehr darüber zu erfahren, wie unser Meldeverfahren für verdächtige Aktivitäten funktioniert, können Sie uns detaillierte Informationen übermitteln, indem Sie auf unserem Kontaktformular 'Ich möchte ein Unternehmen melden' auswählen:
https://help.trustpilot.com/s/contact-us/get-in-touch?language=en_US
Vielen Dank.
-Khushali, The Trustpilot Team
Diese Antwort wurde mit Hilfe von KI übersetzt
Trust-Pilot nicht objektiv
Trust-Pilot ist nur an den zahlenden Kunden interessiert und alle Beschwerden werden einfach als haltlos eingestuft und die Richtigstellung des Händlers wird immer bevorzugt.
Auch wenn man klare Beweise hat, hat der Händler immer die Einrede und der wird dann statt gegeben.
Kein Interesse an so etwas.
Jetzt weiß ich aber wie die Bewertungen auf Trust-Pilot Zustand kommen.
15. April 2026
Antwort von Trustpilot
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir versichern Ihnen, dass der Kundenstatus eines Unternehmens oder eine kostenpflichtige Mitgliedschaft keinen Einfluss darauf hat, wie Bewertungen auf unserer Plattform behandelt werden.
Jede gemeldete Bewertung wird unparteiisch und nach denselben Community-Richtlinien geprüft. Mehr über unser Engagement für Transparenz und die Funktionsweise unserer Plattform erfahren Sie auf unserer Informationsseite:
https://corporate.trustpilot.com/trust
Vielen Dank.
-Khushali, The Trustpilot Team
Diese Antwort wurde mit Hilfe von KI übersetzt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.