zooplus.fr Bewertungen 

war immer unser Absoluter Lieblingslieferant
bei 5 Katern und einem Graupapagei
leider hat Zooplus umgestellt auf DPD Lieferung
die Fahrer schmeissen die Pakete lieblos in den Hausflur klingeln nicht die Pakete sind teilweise beschädigt der Fahrer fälscht die Unterschrift und man kann schauen wie man das schwere Paket in die Wohnung hieft - die Post war der ideale Paketlieferrant und ändern kann man das nicht mehr bei Zooplus daher nur noch 1 Stern und vorerst war das meine letzte Bestellung

Ich bin seit 2009 als Züchter Kunde bei Zooplus und kaufe jedes Jahr für mehrere tausend Euro ein. Der Service ist unfassbar schlecht geworden. Ich habe am 23.11 zwei Bestellungen getätigt für ca. 2800 Euro (gesplittet in zwei Bestellungen) beide Male wurde der Betrag von meiner Kreditkarte (die gedeckt ist) abgebucht und reserviert. Dann... passierte einfach nichts mehr. Bestellung ist nicht abrufbar seitens Zooplus heisst es, storniert. Nach vielen versuchen den Kundenservice telefonisch zu erreichen (ja abgehängte Telefonate gehören dazu) sagte man mir, das System lehne meine Kreditkarten ab ich müsse ab sofort per Vorauskasse bezahlen. Erinnerung.... die Beträge waren bereits abgebucht also nicht mehr auf meiner Kreditkarte verfügbar, nach langem hin und her wurde das Geld schliesslich wieder freigegeben, also die reservation seitens Zooplus aufgehoben und es war wieder auf der Kreditkarte verfügbar. Also neuer Versuch ware bestellt und mit Onlineüberweisung bezahlt, dasmal für 937 Euronen. Passiert... wieder nichts! Auf meine anfragen hin hiess es, es sei keine Bezahlung erfolgt aber ich habe die Bestätigung von meiner Bank erhalten. Es heisst auch, die Ware wird 7 Tage reserviert. Plötzlich auf meine reklamation hiess es, Zahlungseingang sei verbucht und die Ware wird versendet. Die Aktionsartikel haben sie storniert ich solle sie zum normal Preis wiederbestellen, tja aber ich habe ja schon bezahlt ?? Auf neue Anfrage hin, hiess es quasi, wenn es mir nicht passt wird die ganze Bestellung storniert. Super netter Kundenkontakt. Inzwischen bei Amazon bestellt und längst geliefert bekommen es blieb mir ja nichts anderes übrig, die liefern immerhin zuverlässig. Nun frage ich mich was passiert mit meiner Ware? Es sind schon wieder 2 Wochen vergangen und ich warte immer noch...

Bestelle immer wieder Hundefutter, da passt alles. Aber Zubehör wie Kauknochen, klappt nicht. Nicht lieferbar, dann kommt später die Info, dass meine Bestellung storniert wurde. Das nervt, es könnte zumindest ein vergleichbarer Artikel angeboten werden.
Schließlich braucht man ja was für den Hund, sonst würde man nicht bestellen.

waren Früher mal besser. katzenhütte die Ich bestellt habe 3 Zustellungsversuche 3x wars Nix.
das war meine Letzte Bestellung bei denen

Ich bestelle öfters bei Zooplus und habe bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht.
Die Produkte kommen rasch, unbeschädigt und korrekt an.
Zudem hat Zooplus wirklich eine große Auswahl an Tierprodukten.
Immer gerne wieder.

Schnelle Lieferung, keine Beanstandungen, wir sind sehr zufrieden. Wir bestellen ca 4- 5 x im Jahr für unsere 2 Katzen . Gesamtwert : 580 €

Immer sehr rascher Service / Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Als Neukunde mit bester Bonität ein Produkt mit Kauf auf Rechnung bestellt. Neukundengutschein wurde entsprechend angenommen. 2 Tage nach Bestellung erhalte ich ein Mail, dass ein Kauf auf Rechnung nicht geht und ich soll die Summe zuerst auf ein in der Mail genanntes Konto überweisen. Das mache ich aus Prinzip nicht. Ich könnte die Bestellung auch mit Paypal erneut durchführen; das habe ich versucht, da erhalte ich den Neukundengutschein nicht mehr, da ich diesen ja schon für eine Bestellung verbraucht hätte. Meine mit Antwortmail auf die Mail bzgl. der Verweigerung der Lieferung auf Rechnung gestellte Forderung, mein Kundenkonto bei zooplus komplett wieder zu löschen, da ich nicht vorhabe, jemals wieder bei zooplus etwas zu bestellen, wird ignoriert. Ich erhalte keine Antwort mehr.

Keine Ahnung warum so viele positive Bewertungen hier sind, aber von schneller Lieferung seh ich leider überhaupt nichts. Bestellt am Montag morgen und Lieferung kommt erst am Samstag.. wenn überhaupt. Super schnell.. danke dafür

Gute Preise, schneller Versand!

Schnelle Lieferung - Gute Preise. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank

Schnelle Lieferung. Gutes Angebot und gutes Preis Leistungsverhältnis. Bin sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.

Schnelle Lieferung, gerade wenn man keine Post mehr im Ort hat und REWE einige Produkte an Katzenfutter nicht mehr im Sortiment hat.

Sehr zufrieden. Ich habe 4 beschädigte Katzenfutterbüchsen erhalten, dies wurde anstandslos rückvergütet. Keine Bürokraten!

Bestellungen werden schnell bearbeitet und verschickt. Sind sehr zufrieden und bestellen sehr gerne wieder

Zooplus ist sehr zu empfehlen , schnelle Lieferung und der Newsletter kommt auch immer pünktlich , vor allem der Preis fürs Hundefutter passt. Andere Anbieter sind weitaus teurer, ich empfehle Zooplus gern weiter.

Schnelle Lieferung von Rinti Singlefleich Ross.

schnelle und korrekte Lieferung zwischen den Jahren, trotz Bestellung am Heiligabend

Es kann nur ein Geschenkgutschein pro Bestellung eingegeben werden, obwohl die zum Nennwert gekauft werden. Unseriös.

Schnelle Lieferung, großes Sortiment, gute Qualität.