Sonos Inc. Bewertungen 

Die Anlage ist super, aber ich vermisse Menü im Fernsehen. Wenn ich die Ark Ultra das sehe ich nur den Balken im Tv ich nicht wie laut das ist wenn er das noch in die App ein integrieren könntet. Das wäre super, dass es im Fernsehen angezeigt wird das Menü dass der im Tv in Zahlen die Lautstärke anzeigt. Das wäre super als Menü.

Haben sich von selbst gemeldet, das Problem wurde aber nicht zur Zufriedenheit gelöst. Weil es wohl so nicht geht.

Gerät kam schnell und pünktlich an. Das Einrichten war problemlos und funktionierte sofort.

Besonders beeindruckt hat mich die Kompetenz und Freundlichkeit der beiden Herren der Fa .Klangraum.

Nie wieder! Versuchte wieder einmal meine Sonos Produkte über WLAN zum laufen zu bekommen. Ein Albtraum! Ich erinnere mich nicht, wie oft ich die Geräte erfolglos „resetet“ und gestartet habe, Werde diesen Müll wohl in die Tonne treten und nach einer Alternative Ausschau halten. Sämtliche Versprechen des Herstellers nach „einer baldigen Lösung“ wurden nicht eingehalten. Schade um das Geld! Ich habe jahrelang in der Informatik gearbeitet und brachte komplizierte Systeme zu laufen. Daher nie wieder SONOS!

Vorab zur Konfiguration meines SONOS System: MOVE 2 (2 Stk.), Era 100 (4 Stk.) und Roam 2 (2 Stk.) – gekauft im November 2024.

Meine Kritik am SONOS Sound System ist folgende...

NEGATIV:
– Der grösste Kritikpunkt sind die ständigen Verbindungsabbrüche, bei denen einzelne Lautsprecher plötzlich ausfallen oder ganz aus dem System „verschwinden“. Konkret: Von acht Boxen spielen plötzlich nur noch zwei, fünf oder drei – oder gar keine mehr. Und das kommt TÄGLICH vor.
– Die SONOS-App ist der reine Horror, insbesondere auf dem iPhone. Ich steuere die einzelnen Boxen an und stelle deren Lautstärke individuell ein. Verändere ich anschliessend die Lautstärke der gesamten Gruppe, werden die einzelnen Lautsprecher jedoch nicht proportional lauter oder leiser. Eine zuvor sauber abgestimmte Lautstärkeverteilung gerät dadurch immer wieder durcheinander. Praktisch jedes Mal muss ich einzelne Boxen nachjustieren, damit in der ganzen Wohnung wieder ein gleichmässiger Klangteppich entsteht.
– Auch die Lautstärkeregler in der App sind unpraktisch angeordnet. Will man die Lautstärke mit dem Finger erhöhen oder reduzieren, kommt man leicht auf die unmittelbar danebenliegende Schaltfläche und stellt den betreffenden Lautsprecher versehentlich ganz ab.
– Hinzu kommt eine teilweise deutlich verzögerte Lautstärkeregelung. Änderungen werden nicht unmittelbar übernommen, sondern erst mit spürbarer Verzögerung umgesetzt.
– Der Verbindungsaufbau zu einzelnen Lautsprechern oder Gruppen ist teilweise extrem langsam. Es kann bis zu einer Minute dauern, bis sich iPhone oder iPad mit einer Box beziehungsweise einer Gruppe verbinden und diese tatsächlich steuern lassen.
– Die Akkulaufzeit des Move 2 ist enttäuschend. In meinem Fall kann ich den Lautsprecher teilweise kaum vier Stunden betreiben, bevor er wieder ans Ladegerät muss.
– Dasselbe gilt leider für den Roam 2: Auch hier ist die Akkulaufzeit schwach. Nach zwei bis drei Stunden Betrieb macht der Lautsprecher teilweise bereits schlapp.
– Die Bedienung der einzelnen Boxen über die am Gerät angebrachten Touch-Bedienelemente ist ebenfalls unpraktisch. Teilweise reagieren sie zu empfindlich, zu träge oder gar nicht. Im schlimmsten Fall gerät sogar die gesamte Wiedergabe ins Stocken oder fällt aus, obwohl lediglich die Lautstärke einer einzelnen Box verändert wurde.
– Die Synchronisation zwischen den Lautsprechern ist teilweise katastrophal. Nach zwei bis drei Stunden Betrieb kann ein einzelner Speaker aus der Synchronisation geraten und die Musik mit einem Zeitversatz von bis zu rund 0,5 Sekunden wiedergeben. Diese Audio-Desynchronisation erzeugt ein deutlich wahrnehmbares Echo und macht das gemeinsame Hören praktisch unerträglich. Die Folge: Ein Neustart.
– Ein weiteres Beispiel: Habe ich die Lautstärke aller acht Boxen so eingestellt, dass die Musik in der gesamten Wohnung gleichmässig laut und ausgewogen erklingt, werden diese individuellen Lautstärkeeinstellungen offenbar nicht zuverlässig beibehalten. Am nächsten Tag muss ich die einzelnen Lautsprecher wieder neu aufeinander abstimmen.
– Praktisch täglich muss ich einzelne Lautsprecher, die App oder das gesamte System neu starten – teilweise obwohl die Musik zuvor bereits während Stunden problemlos lief. Die mangelhafte Connectivity und die fehlende Stabilität des Systems sind ausgesprochen mühsam.
– Zusammengefasst: Das System ist unzuverlässig, die Gruppen sind instabil und die App ist ein Horror.
– Fazit: Das frühere „It just works“-Versprechen von SONOS ist definitiv hinfällig. Von einem Premiumsystem, als das SONOS seine Produkte positioniert, kann aus meiner Erfahrung wirklich keine Rede mehr sein.

POSITIV:
– Das Material der Boxen ist hochwertig verarbeitet.
– Die Soundqualität der beiden Boxen MOVE 2 und Era 100 ist gut, der Klang grundsätzlich satt.

Wie schon von sehr vielen Nutzern bemängelt, ist die Software zu Lasten der Anwender verschlechtert worden. Ich nutze SONOS seit langen Jahren, aber so schlecht wie diesmal...
Ständige Abbrüche im WLAN-Netz verursacht durch einzelne Komponenten, suchen nach verloren gegangenen Einstellungen.
Die inzwischen kastrierte Desktop Anwendung gegen eine Web-Anwendung zu tauschen, die zudem noch rudimentär ist, ist eine Unverschämtheit.
Der Service ist zwar schnell zu erreichen, aber letztlich selten in der Lage, wirklich die Probleme zu lösen. Häufig ist es trial and error mit aberwitzigen Vorschlägen. Gestern wieder mal mit der Aussage: "dann ist das Gerät wohl defekt".
Wenn ich könnte, würde ich den Klumpatsch verkaufen und mir was anderes zulegen. Aber 8 Geräte teilweise erst ein Jahr alt (Zwangsumtausch wg. technischer Mängel) mit dem entsprechenden Verlust, wer tut das schon. Und die Aussagen vom CEO, dass bald etwas Neues, Wunderbares kommen wird, erinnern inzwischen an Trumps Versprechungen.
Auch hier ein NIE WIEDER

Gute Verarbeitung und toller Klang. Der Lautsprecher ist sein Geld wert. Lange Laufzeit des Akku. Zu empfehlen.

Alles in allem war ich mit SONOS-Produkten und -Service sehr zufrieden.
Ich würde mir jedoch ein Software-Update wünschen, das die folgenden Audioformate bereitstellt:
- DTS:X
- DTS-HD Master Audio

Vielen Dank ❤️

War am Anfang etwas kompliziert bei der Einrichtung. Dann klappte es sehr gut. Top klang

Macht was es soll… läuft und läuft!!

Die Produkte sind qualitativ sehr hochwertig. Absolute Kaufempfehlung.

Zum erstemal habe ich ein Sonos Profukt. Mir gefäll die Ton Qualität und die Bedienung der Knöpfen. Vorallem dass man das Produkt updaten kann.

Ich hatte Probleme meine Era 100 mit meinem WLAN zu verbinden, aber mit dem Chat eines Mitabeiters hat es sehr schnell geklappt. Und ich hatte noch ein kleine Anliegen an Sonos das zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Großes Lob an den Service, die Freundlichkeit und vor allem das man sich überhaupt darum bemüht hat!!! Danke absolute Kaufempfehlung

Alles Bestens, absolut Top 👍

Bester Sound für zu Hause und unterwegs.